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      評論:大平臺小商戶應同舟共濟

      發布時間:2022-02-23 15:24:00來源: 經濟日報

        下調服務費或會影響平臺經濟的估值邏輯,但不意味著平臺企業前景堪憂。政策旨在促進政府部門、大平臺、小商戶攜起手來,同舟共濟渡難關。也要看到,平臺的收費標準是平臺與消費者、商家不斷博弈的結果,起決定性作用的只能是市場機制。政策提出“引導”下調服務費,以及“引導”對疫情中高風險地區商戶給予階段性服務費優惠,主要是呼吁企業承擔更多社會責任。

        近日,14部門聯合出臺了《關于促進服務業領域困難行業恢復發展的若干政策》。43項紓困措施中,有人盯上了這一條:“引導外賣等互聯網平臺企業進一步下調餐飲業商戶服務費標準”,將其解讀為針對平臺經濟的監管持續落子,平臺經濟的估值邏輯需要重構,有的外賣平臺股價因此大跌。

        這個反應有點過頭了。政策全文5000多字,提及平臺經濟的僅有一兩句,其初衷不是要針對平臺經濟。事實上,在以中央財政、政府部門為主體實施的紓困政策中,平臺企業成為被寄予厚望的出力方,恰恰說明平臺企業在經濟社會中的重要地位得到認可,能聯動千千萬萬市場主體,未來大有可為。

        下調服務費或會影響平臺經濟的估值邏輯,但不意味著平臺企業前景堪憂。眼下,困住服務業的不只是傭金、房租、人工等成本問題,還有消費意愿不足的問題,而后者可能更關鍵。因為當消費足夠強勁,商家就有能力化解各種成本,可如果人們不去消費,商家沒有收入,哪怕傭金從20%降到2%,商家還是撐不住。如果商家倒閉了,或者勉強支撐但收入很少,平臺定的傭金比例再高,也收不上來錢。從這個角度看,平臺企業與商戶、消費者的關系十分密切。

        此前,有個別平臺曾推行過“給予優質商戶3%至5%不等的傭金返還”等商戶反哺政策,商戶經營提升,對平臺也是一種正面帶動。從短期看,傭金比例下調、每單毛利壓降后,會對平臺營收有一定影響。但從長期看,如果平臺傭金下降,能夠提高用戶使用頻率,對平臺是有利的。也就是說,按適當比例下調外賣服務費不僅能給商家減負,替消費者省錢,也有利于促進消費、保護商戶、做活源頭。只要商家和用戶還在,平臺就有拓展業務的可能,可以彌補傭金下調的缺口。

        我國現有1.5億市場主體,無論規模大小,都要營造更好發展環境,讓他們活下去、發展好。國家在大手筆減稅降費、減免房租之外,提出引導平臺降傭金,不是要干涉企業自主經營,而是因為相比個體戶和小微企業,平臺企業雖也面臨很多困難,但騰挪空間總歸大一些、抗風險能力總歸強一些。在促進服務業領域困難行業恢復發展的關鍵時刻,政府部門和大企業日子過緊一點,小規模市場主體就能有更多緩沖余地。而且,政策說的是“引導”,不是命令,旨在促進政府部門、大平臺、小商戶攜起手來,同舟共濟渡難關。

        當然,也要看到,平臺的收費標準是平臺與消費者、商家不斷博弈的結果,起決定性作用的只能是市場機制。政策提出“引導”下調服務費,以及“引導”對疫情中高風險地區商戶給予階段性服務費優惠,主要是呼吁企業承擔更多社會責任。這背后對應一種更樸素、更有生命力的估值邏輯——評估一家企業,不是看他能不能在社會分工中賺到更多的錢,而是看他能不能創造更大的價值、幫助更多的人。(佘穎)

      (責編: 陳濛濛)

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