鐵嶺民警直播間里化解鄰里矛盾

　　□　本報記者 韓宇

　　“沒想到在平臺直播中還能看到民警調解鄰里間的矛盾糾紛，調解過程公開透明，我給點贊了！”遼寧省鐵嶺市調兵山市施荒地村的一名村民興奮地說。近日，調兵山市施荒地派出所民警韓沛宏借助平臺直播，發動網絡多方力量，成功化解了一起積怨已久的鄰里矛盾糾紛。

　　今年2月16日，韓沛宏在施荒地村走訪排查時了解到，村內二組陳大娘和鄰居家正在鬧矛盾。

　　原來，陳大娘由于晚年喪子備受打擊，一直認為是鄰居家房屋比自己家房屋高害死了兒子。鄰居對此感到委屈，認為老人故意找茬，矛盾逐漸激化。

　　為了更好地化解矛盾糾紛，讓兩家人重歸于好，韓沛宏決定借助平臺直播這一新媒體手段將雙方矛盾擺到“臺面上”，不只由派出所和村委會來決斷，而是傾聽更多村民、網友的聲音，讓大家共同參與到說理評事中來。

　　就這樣，在民警和村干部的共同主持下，一場別開生面的說理評事直播開始了，在廣大網友面前，鄰里雙方訴說出這些年自己受的積怨與委屈，韓沛宏從“情”“理”“法”三方面指出雙方存在的問題，村委會主任施立武用家常話來勸解開導雙方，網友們積極參與，彈幕留言，最終雙方在派出所、村委會、直播間網友的見證下冰釋前嫌，不僅化解了雙方多年的積怨，更是解開了老人心中多年的心結，一場鄰里間矛盾得到圓滿解決。

　　據介紹，在工作實踐中，鐵嶺市公安局持續鼓勵民警積極探索新型調解模式，創建線上線下調解雙陣地，實現警民齊發力。民警在直播中普法、在普法中化解矛盾，調解結果更容易被雙方當事人接受。今年2月以來，鐵嶺市基層派出所民警已成功化解各類矛盾糾紛201起。