中新網(wǎng)武漢3月9日電 (潘慶芳 謝競 馬中泉)5秒發(fā)卡，30秒繳費通行，全程無人值守。湖北省高速公路首批出入口智慧收費機器人，近日在招商公路鄂東大橋黃石收費站開始試運營。

　　據(jù)悉，收費機器人通過云、大數(shù)據(jù)、AI等新型技術手段融合應用，實現(xiàn)自助發(fā)卡、自助繳費和特情自動化處理，提升收費站混合車道通行效率和用人成本。

　　據(jù)黃石收費站負責人介紹，入口機器人支持全車型自助發(fā)卡，除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持“自動感應吐卡”和“語音取卡”。出口機器人支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可用微信、支付寶、云閃付等多種方式自助繳費。當出現(xiàn)臨時車牌、無入口信息等特情時，司機可通過人機對講自助引導、遠程客服平臺獲得幫助，處理交易問題。

　　根據(jù)黃石收費站試運營情況反饋，相比于人工車道，機器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車的平均收費時長可減少2至3秒。減少了收費員機械性勞動，在同樣人員配置下，釋放人力增加收費站對綠通車和超限車等特殊事件管理能力。

　　據(jù)悉，兩臺收費機器人智能設備正在鐘祥東收費站車道有序安裝，經(jīng)過設備調(diào)試，預計將于3月中旬進入實車測試階段。

　　近年來，湖北省交通運輸廳推進智能交通發(fā)展，支持和鼓勵高速公路經(jīng)營單位開展高速公路橋梁和收費站的智能管養(yǎng)服務建設。此次引進智慧收費機器人，為下一步在湖北省高速公路收費站建設智能收費車道提供基礎保障。(完)