退役老兵開網店 火了商鋪暖了心(我家的難事解決了·軍人撫恤優待)

　　“今日訪客2273人，支付買家33人，交易額7640元……”打開電商交易后臺，章旭一邊盯著數據，一邊做著記錄。

　　9月底的一天，記者來到安徽省安慶市迎江區濱江街道秦潭湖社區章旭的家，門頭上“光榮之家”的牌子很顯眼。屋內，章旭正忙著接打電話、打包、貼標、快遞下單……

　　章旭開了三家網店，忙，是他的日常。談到他和網店的緣分，要從2019年初說起。

　　當時，成立不久的安慶市退役軍人事務局，為退役老兵組織了一場電商就業技能提升培訓。那會兒，章旭剛從海軍退役半年，自主就業，在一家建筑公司上班。揣著好奇，他參加了電商培訓。培訓后，章旭依舊回公司當工人，日子如常。

　　2020年初，新冠肺炎疫情來襲，章旭所在公司關門停業。他失業了。

　　“失去了收入來源，在家一蹲就是3個月。”章旭說：“這期間我辦了婚事，婚禮結束，口袋一分錢不剩。失業的迷茫、養家的壓力，像兩座山壓在身上。那個時候，真的非常焦慮，不知道該干什么、能干什么。”

　　一籌莫展之際，章旭接到一個電話，“6月初，市退役軍人事務局工作人員問我，工作生活有沒有受疫情影響，需不需要幫助？”

　　市退役軍人事務局就業創業科科長余靜說：“考慮到他參加過電商就業技能提升培訓，具備一些電商基礎技能，我們建議他，不妨試著做家網店。”

　　“做網店？能不能做起來先不說，我連應該賣啥都不知道。”章旭沒有頭緒。余靜就向章旭介紹了一位電商行家——吳琪。

　　吳琪，也是一名退役軍人，常年開辦電商培訓班，幫不少退役軍人解決了就業問題，被老兵們親切地稱為“老班長”。

　　吳琪建議章旭，結合建筑行業從業經驗，選擇既懂行又有貨源的鋁合金家居產品銷售。章旭決定放手一試。2020年7月，他在淘寶上開了第一家店“匠心家居五金工廠店”，經營百葉窗、半通扣等產品。

　　“‘老班長’安排我免費入駐他的電商公司，他們運營團隊提供技術支持，幫我建起店鋪。我邊學邊做。”不過，萬事開頭難。“頭半個月，一單沒賣出去。”章旭一度懷疑，“自己不是開店的料？”

　　“開網店這事，耐心和堅持很重要。你的方法沒問題，只要耐得住寂寞，時間會給你答案。”吳琪一邊指導一邊安慰。

　　市退役軍人事務局工作人員也隨時關注著章旭的情況。余靜說：“能看出來，他有點挫敗感。我們替他擔心，更要為他打氣。不過，自始至終他都沒放棄。越有不確定性，越能體現咱們退役軍人優良品質。”

　　“我曾是軍人，軍人的詞典里沒有認輸這個詞。就算失敗，我也會堅持到最后一刻。”章旭咬了咬牙。功夫不負有心人，開業20多天后，店鋪賣出了第一單。

　　“那個時候，我開心極了！”章旭說：“只要有第一個人買，就會有第二個人、第三個人……堅持下去就一定是勝利！”慢慢地，生意有了起色。兩個月后，網店月銷售額從不足千元升到三萬元。章旭信心大增。

　　在“老班長”指導下，章旭又在“拼多多”開了新店——“工匠巨心”。2020年11月，兩家店鋪銷售額突破四萬元。次年，章旭開了第三家網店。目前，三家網店，每月能帶來兩萬元左右收入。最近，章旭正研究短視頻和直播帶貨。

　　“咱家網店越來越紅火啦！回想起來，沒有退役軍人事務局工作人員的鼓勵和支持，沒有‘老班長’幫助，我不可能把網店做成這樣。”瞧著幫忙打包的愛人，逗著一歲多的兒子，章旭很是滿意。

　　“解決退役軍人就業創業問題，是我們工作重中之重。”安慶市退役軍人事務局局黨組書記、局長章春對本報記者說，近年來，該局培訓退役軍人近8000名，建立退役軍人教育培訓基地10個、創業孵化基地3個，扶持15家退役軍人創業企業，帶動近5000名退役軍人就業。

　　采訪中，記者了解到，當地正在搭建一個專門服務退役軍人就業創業的平臺——退役軍人創業就業孵化園，就是“安慶軍創園”。

　　“這個平臺一定能給更多老兵創造更多就業創業機會。”安慶市退役軍人事務局黨組成員、副局長吳少鋒說：“內搭平臺、外聯老兵，建設退役軍人之家，這是我們的責任。”

　　“退役軍人事務局就是我們退役軍人的‘娘家’。”章旭說，“穿上軍裝能戰斗，脫下軍裝能奮斗，咱們退役軍人干事創業有底氣！”

　　記者手記

　　退役軍人有“娘家”

　　在安徽省安慶市采訪，記者接觸到不少退役軍人。無論吳琪、章旭，還是安慶市退役軍人創業就業孵化園負責人李健，他們身上的軍人氣質都相當明顯。

　　軍隊錘煉軍人。他們組織紀律性強、不怕吃苦、敢于拼搏、意志剛強……退役后，如何積極融入經濟社會發展，寫好“新傳”，是一個挑戰。

　　吳琪、章旭說，軍人退役了，有點像“大姑娘出嫁”。部隊是軍人的“娘家”，退役軍人事務局是我們退役軍人的“娘家”。有了“娘家”，我們就能更好適應社會，開啟新事業。

　　2018年4月16日，退役軍人事務部掛牌，成為國務院組成部門之一。4年多來，該部圍繞讓軍人成為全社會尊崇的職業、讓退役軍人成為全社會尊重的人，完善政策、健全機制、狠抓落實，開創退役軍人工作新局面，退役軍人獲得感、幸福感、榮譽感不斷增強。

　　就業，是軍人退役后面對的問題，也是退役軍人事務行政機構的工作重點。在部隊保家衛國，回地方建設家鄉；穿上軍裝戰斗，脫下軍裝奮斗。這是退役軍人可貴的家國情懷。為退役軍人解決實際問題，使他們更好更快融入社會，是全社會需要共同努力的事兒。

　　《人民日報海外版》( 2022年10月12日第 05 版)