中新網廣州11月3日電 題：從疫情防控一線到后勤保障：廣州社區志愿者筑牢防線

　　作者 蔡敏婕 李國全

　　連日來，在廣州市民政局的指導下，大批廣州社區志愿者依托廣州公益“時間銀行”平臺投身疫情防控志愿服務，從協助社區核酸檢測、支援流調排查等防疫一線服務，到協助困難長者就醫、為困難民眾派送生活物資等保障服務，再到支持和保障一線防疫人員，一套由社區動態點單、志愿者響應接單、各組織和機構合力支援的防疫志愿服務機制在社區運作起來。

　　據悉，從今年10月12日，截至11月3日，廣州各社工服務站、志愿服務組織和隊伍通過廣州公益“時間銀行”累計組織近2000人次志愿者助力疫情防控，特別是特殊困難群體保障工作，服務超過66萬人次社區居民，服務時數超2.2萬小時。

　　社區志愿者一身兼多崗

　　“荔灣區要開展核酸檢測工作，我這幾天早上要先去協助參與社區核酸檢測工作，辛苦大家早點去飯堂備好菜。”10月25日一大早，廣州公益“時間銀行”注冊團隊東漖街東芳志愿服務隊隊長顧潔芳通過微信群安排好長者飯堂志愿者備餐、送餐等事宜，便趕赴東漖街芳和花園社區核酸點協助大規模核酸檢測工作的開展。

　　“除了吃飯時間，我們的抗疫工作不停歇，相信疫情也很快會過去的。”荔灣區全區核酸這幾天，從7時到21時、22時，身兼多崗的顧潔芳，輾轉服務于長者飯堂和核酸檢測點。

　　律師團隊轉化為流調及信息排查志愿者

　　收到緊急支援流調服務的招募信息，10月27日早上，廣東嶺南律師事務所志愿者服務隊的志愿者來到龍鳳派出所準時上崗。“您好，因為疫情防控的需要，我們需要對您的出行信息進行核實。”接過街道工作人員的數據信息核查表，志愿者們馬上進入工作狀態，每打一個電話，他們便用筆在表格上做好記錄，最后整理匯總好所有數據，統一反饋給街道工作人員。

　　據廣東嶺南律師事務所志愿者服務隊相關負責人介紹：“服務前大家都參加了統一的流調工作培訓，通過考核再正式上崗。”10月27日以來，他們通過廣州公益“時間銀行”招募超過50名志愿者參加海珠區多個街道的防疫工作，服務內容包括數據核查、電話流調、核酸檢測等防疫服務。

　　重視特殊困難群體生活保障

　　了解到居住在高樓層的高齡獨居長者彭阿姨由于腿腳疼痛出入不便，家中缺肉少菜，志愿者黎姨告知負責社工，由社工確認需求后，為彭阿姨購買肉菜并“送貨上門”。志愿者黎姨說道，“10月以來，我們尤其留意社區里困難老人身體狀況、食物補給、防疫物資等基本生活保障和防疫服務需求，希望和社工一起及時幫助他們。”

　　白云區景泰街社工服務站的社工和志愿者加強了對服務轄區內特殊困難群體的“一日一問候”電訪，在服務中了解到獨居老人劉伯由于防疫管控，無監護人陪同其到醫院做透析，社工在征得劉伯監護人同意后，聯系了有陪診經驗的志愿者和劉伯一起去醫院進行透析治療。

　　據廣州市志愿者協會相關負責人介紹：“在疫情防控常態化的情形下，我們的社區志愿者經過前期的動員、培訓已經能科學有序開展服務。在服務崗位上，主要分為一線服務和后勤保障兩大類，一線服務包括核酸檢測、疫苗接種、就醫引導等崗位的志愿者，后勤保障則包括送餐送藥、代買代購、協助出行等。”(完)