打造15分鐘便民生活圈
《求是》雜志記者 梁佩韻 貴州日報記者 劉駿嬌
15分鐘能干什么?能去哪里?在貴州省貴陽市觀山湖區金元社區,居民出門步行不到15分鐘,就能到達社區養老服務站、一站式便民服務大廳、托育服務中心、超市……這便是金元社區打造的15分鐘生活圈。短短15分鐘,“圈”出了居民生活的便利,更“圈”出居民的幸福感和獲得感。
社區雖小,卻連著千家萬戶。在黨的二十大報告中,習近平總書記強調要健全城鄉社區治理體系,加強城市社區黨建工作等。黨的十八大以來,習近平總書記多次深入社區考察調研,關心民生福祉,夯實基層治理。2021年2月春節前夕,習近平總書記來到金元社區看望基層群眾時強調,“堅持為民服務宗旨,把城鄉社區組織和便民服務中心建設好,強化社區為民、便民、安民功能,做到居民有需求、社區有服務,讓社區成為居民最放心、最安心的港灣”。囑托殷殷,如沐春風。金元社區干部群眾沿著總書記指引的方向奮力前行,多謀民生之利,多解民生之憂。今天的金元社區,目之所及皆是安居樂業、幸福和美的動人畫面。
上午8點半,居民胡君廣步行10分鐘,就將孩子送到了家門口的托育服務中心,放心上班去了。“小朋友們,坐好啦,我們來玩一個游戲好嗎?”在老師和阿姨們的帶領下,孩子們歡快地唱著兒歌,玩起了游戲。“家里的年輕人要上班,白天照顧不了孩子,我們年紀也大了,照顧小孫孫精力有限,社區有了這個托育服務中心,離家只有幾步路,真是解了我們的燃眉之急!”居民李奶奶說。為解決部分3歲以下的孩子無法入園、父母沒時間照看的問題,金元社區積極打造普惠性托育服務中心,免除了他們的后顧之憂。
不僅要讓幼有所依,還要讓老有所養。習近平總書記在基層考察時多次提到要加強養老設施建設,積極開展養老服務。在黨的二十大報告中,總書記再次強調要發展養老事業和養老產業,優化孤寡老人服務,推動實現全體老年人享有基本養老服務。
冬日暖陽,微風和煦。金元社區的法治廣場上,伴著舒緩的音樂旋律,居民們專注地打著太極拳,不遠處的老年學校內,傳出陣陣悠揚的歌聲。
金元社區老年人多,很多老人的子女在外工作。針對現狀,社區組建了“小棉襖”志愿服務隊,走進老人家中開展關愛活動。按照貴陽市探索創建讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感“三感社區”以及打造15分鐘生活圈規劃要求,社區建成了約300平方米的養老服務站,為老人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫、助托、助樂和探望等方面服務,社區老有所依、老有所樂服務體系漸趨完善。
“中午就去老年食堂就餐,十分方便,住在這里幸福感滿滿?!?4歲的王友蘭是合唱班班長,業余愛好非常廣泛。她在老年學校結識了很多新朋友,老年生活豐富而充實。
金元社區還打造了一站式便民服務大廳,開通“全程代理”、“網上預約”等便捷化服務,實現居民足不出戶“能辦事、辦成事”?,F在,社區便民服務站可為居民提供54項便民服務,比過去增加了新冠疫苗接種、教育救助等23項服務。
社區大小事,居民來商議。為了使15分鐘生活圈滿足居民的多樣需求,金元社區積極搭建社情民意窗口、居民議事會、居民議事廊,開通“微心愿”等平臺,多渠道傾聽居民心聲,千方百計解決他們的揪心事、煩心事。
2022年11月下旬,金元社區一月一次的居民議事會又到了,居委會會議室里坐得滿滿的?!皶?,我想提一下養老服務站的問題,在社區遇到緊急情況的時候能不能保障老年群體的吃飯問題?”“咱們托幼班收費能不能便宜一點,我們年輕人經濟壓力不小,感覺收費貴了點……”議事會上,居民代表紛紛建言獻策,大家的討論都聚焦在如何完善社區的公共服務、更好打造15分鐘便民生活圈。當天,黨的二十大代表袁琴給居民宣講黨的二十大精神并征集居民的建議。她說:“我作為基層黨代表,一定要多傾聽群眾的心聲。”
黨的二十大報告提出,健全共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理效能,建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體?!凹訌娚鐓^治理,既要發揮基層黨組織的領導作用,也要發揮居民自治功能?!庇^山湖區委組織部有關負責同志說,為優化協商共治,觀山湖區推動社區“黨建聯席會”、“共治委員會”全覆蓋,健全社區黨組織引領下的居委會、業委會、物業服務企業協調運行機制,構建基層社會治理的強大合力。
“有困難,找社區”、“社區建設我參與”正成為居民的共識。得益于居民、共治委員會和聯合黨支部的共同努力,一年多來,金元社區擴大了老年學校的辦學規模,擴建了社區衛生服務站,設立了普惠性托兒所,開起了“法律診所”……15分鐘生活圈已成為金元社區居民高品質生活的組成元素,贏得居民紛紛點贊。
記者手記:
“15分鐘”,標示著時間的尺度,更體現著城市治理的溫度、美好生活的刻度。作為全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點地區,貴州省貴陽市在城市建設中堅持人民至上理念,圍繞“教業文衛體、老幼食住行”補齊公共服務短板,全力推進15分鐘生活圈建設,為提升群眾生活質量按下“加速鍵”。
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