一嗨租車五一報告:用戶對出行的私密、安全和靈活需求強烈
作為2023年春節后的首個長假期,今年五一節人們顯示出了對出行的私密性、安全性和靈活性的強烈需求,出行趨勢呈現小型化、定制化和個性化,出游需求進一步集中釋放。據文旅部數據,2023年“五一”假期全國國內旅游出游合計2.74億人次,同比增長70.83%,按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%;實現國內旅游收入1480.56億元,同比增長128.90%,按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。一嗨租車旗下出行研究院今日也發布了《2023五一自駕出行報告》(下文簡稱《報告》),通過對年輕消費者在今年五一期間租車自駕的出行習慣、偏好需求等進行觀察,來解析租車自駕出行的最新趨勢。
租車自駕熱度大漲,出行私密安全又靈活
如今,大眾的時間、精力既是資源也是成本,人們對于出行的私密性、安全性、靈活性等要求也越來越高。租車自駕市場的高速發展,正是對這種需求變化的映射。一嗨租車《報告》顯示,今年五一期間,一嗨租車APP與小程序的搜索量激增,同比2019年增長4倍;同時,五一期間APP活躍用戶同比2019年增長超200%,訂單和營收都超歷史最高水平數倍,租車自駕的出行意愿在假期持續高漲。
值得關注的是,年輕消費者對于這種出行模式青睞有加。據《報告》顯示,一嗨租車“五一”用戶當中,90后占比最高,而00后增勢最猛,這兩部分年輕用戶群相加占一半訂單以上,Z世代已成租車自駕的主力人群,自由越野跟詩和遠方成為大部分Z世代年輕人駕車出游的精神追求。另外,報告數據還反映來自女性用戶的訂單占比日益提高,以女性為主的“她旅行”模式逐漸升溫。
對于當下更為自由、開放的出行環境來說,人們對于出游的態度更加積極,紛紛提前規劃出游預定租車,為迎接美好假期做好充足的準備。根據《報告》顯示,相較于往年,今年的五一高峰早早提前,大部分年輕人們提前一個月就已預訂出行車輛,最早的甚至在二月份就已下單,消費信心持續攀升。
目前,一嗨租車已在全國500多座城市開設13000多個直營服務網點,以龐大的全國網絡,承接節假日出行的大客流,持續拉動和擴大內需,積極助推我國交通、旅游及經濟的高速發展,讓租車這一共享的出行模式成為更多消費者的信賴之選。
多元化場景文旅熱度暴漲,個性化服務提升出行體驗
在長達五天的假期中,在高漲的出游情緒下,消費者積極追求著更為自由、隨性的個性化出行體驗。“自由舒適”、“組團自駕”、“享受生活”等關鍵詞成為了今年五一的熱議話題,。
在社交媒體平臺中,“小眾非遺”、“為妃作傣”、“寺廟漫游”、“戶外露營”等出行攻略從四月起就已火遍全網?!秷蟾妗凤@示,一嗨租車五一假期西北地區訂單同比2019年增5倍以上,河南周口、福建南平、廣東汕尾、湖南邵陽、云南玉溪等地成為新晉熱門旅游城市,領跑自駕游目的地黑馬榜單。去南平體驗閩越文化、去周口感受伏羲老子傳承、去汕尾鳳山祖廟燒香拜佛等,已成為了租車出行的熱門目的地,場景化的文旅體驗正成為年輕消費者出游的大趨勢。
面對品質要求和個性化需求企高的年輕化租車群體,在堅持直營門店策略,用始終如一的高標準服務建立用戶信賴、保障用戶出行安全之外,一嗨租車也在持續為用戶提供更多個性化服務體驗。其早前推出的“大交通+租車”出行方案,實現了全國90%高鐵站和機場的服務覆蓋,與城市交通無縫銜接。同時,通過一嗨租車提供的異地還車、上門送取車、自助取還等貼心服務,年輕消費者們可根據自身需求靈活定制旅程計劃,在出游的時間和空間上獲得高度自由。
據悉,一嗨租車節前投放的長城坦克300邊境限定版、大眾攬巡、大眾探岳、本田雅閣、廣汽傳祺M8、豐田卡羅拉、豐田榮放、豐田亞洲獅、本田思域、本田CRV、比亞迪海豚和海豹、特斯拉Model3和Model Y等十多款新車廣受好評。
新能源車成年輕人出行“新寵”,共塑綠色低碳未來
隨著人們環保意識的增強,以新能源汽車為代表的綠色出行方式已成為新風潮,今年五一期間,租用的年輕用戶數量顯著增加。根據《報告》顯示,21-30歲的年輕人更偏愛租用新能源車,新能源車訂單較19年翻倍增長,比亞迪系列、特斯拉系列、榮威系列新能源車最受歡迎。
一嗨租車早在2010年就在行業率先擁抱新能源汽車,開啟了新能源車的普及與落地布局。如今,新能源車型已占其車隊規模的近10%,門店供應的新能源車型達到20余種,其中包括特斯拉、小鵬、比亞迪等多款明星車型,為新能源車愛好者或嘗鮮客都提供了豐富的出行選擇?!秷蟾妗凤@示,在用戶與一嗨租車的共同努力下,2023年五一假期實現減少碳排量25萬噸。
大量的假期出行需求,折射出的是我國旅游產業的全面復蘇、快速增長,租車出行的蓬勃發展已是大勢所趨。一嗨租車,作為行業生態鏈上的重要一環,也將始終以用戶為核心,秉持著“改善國人出行方式,優化社會資源配置”的使命,以高品質的服務體驗承接日益增長的出行需求與節假日客流。
未來,一嗨租車也將在保障每一次租車自駕體驗的同時,不斷深入了解消費者的需求變化,持續獲得更多年輕消費者的認可與信賴,讓“詩和遠方”變得觸手可及。
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網”或“中國西藏網文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網和署著作者名,否則將追究相關法律責任。