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      和自閉癥員工做同事是怎樣一種體驗

      發布時間:2023-05-05 11:23:00來源: 中國青年報

        4年前,大米和小米公司IT技術中心產品經理周先念與羽飛成了同事,他對羽飛來上班的第一天至今印象深刻。“報告先念哥,我可以去上廁所嗎?”那天上午,安靜的辦公室里突然傳出羽飛的聲音,只見這個身高一米八的大男生,左手平放在桌面,右手舉到耳側,一本正經地向他舉手報告。

        2019年,羽飛畢業于首鋼工學院,專業是計算機數字媒體動漫設計,他是大米和小米公司的第一個有正式編制的自閉癥員工。

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        “上廁所不用打報告”

        聽到羽飛報告時,正埋頭在電腦前工作的周先念一愣,很快反應了過來,問道:“羽飛你有什么事情需要幫助嗎?”羽飛說:“老師,我要上廁所”。周先念對羽飛說:“你今天正式工作了,我陪你去找到衛生間,你熟悉后再上廁所,就不用打報告了”。

        周先念是專業社工出身,從事過成年心智障礙者就業服務。入職前,同事告訴羽飛,“工作中有什么事可以找先念哥幫忙”。羽飛牢牢地記住了這句話。

        周先念清楚,羽飛習慣性把上班環境當成了上學時的課堂,以為離開自己的辦公桌就要打報告。

        羽飛入職之前,公司人力資源部門請來有就業培訓經驗的職能治療師徐碧儀,對羽飛進行工作生活能力評估。徐碧儀說:“對此類特殊人士就業情況需要考量的因素包括:生活自理能力、就業技能、集體意識、情緒管理能力等。”對于自閉癥員工的考量,相對于工作能力,生活自理能力更重要。

        通過羽飛填寫的調查問卷,徐碧儀認為,羽飛基本的生活自理沒什么問題,但在金錢管理、問題解決方面仍需要協助,她據此給出細致的建議,比如,給羽飛的工作任務盡量明確,可讓其練習用表格或清單列出自己一天所要完成的工作進度;如工作任務有變動可提前告知他或協助他,避免他因工作臨時變更而焦慮;金錢管理部分由家人協同處理等。

        面試時,面試官問了一個問題:“如果工作中需要安排你去給大家買早餐,收拾桌子,你會怎么辦?”

        當時,羽飛爸爸很想馬上進行提示和輔助,但面試官示意讓羽飛本人回答。

        “干!也得干!”羽飛大聲回答道,滿臉都是笑意。

        羽飛爸爸在交管部門工作,平時十分繁忙。而媽媽患有嚴重慢性疾病,羽飛畢業后賦閑在家,沒有社交機會,沒有事干,非常渴望外出去上班。

        羽飛爸爸說,羽飛服從性很好,哪怕讓兒子在大米和小米做些收發快遞、給家長提供服務等工作,他也很樂意。他從小就培養羽飛,讓他能有良好的生活自理習慣。羽飛自己坐地鐵、乘公交車到單位上班也沒有大問題。

        “我們只希望給孩子一個理解他的環境去融入社會,這里提供了很適合孩子工作的環境。”羽飛爸爸充滿謝意地說。

        “今天遲到了,打卡晚了,可怎么辦?”

        入職品牌部的羽飛,第一項工作是為視頻加字幕——讓羽飛把聽到的話整理成文字,核對無誤后添加到視頻里。

        “羽飛一絲不茍地執行了‘把聽到的話都整理成文字’,包括各種多余的語氣詞、哄小朋友不要找媽媽的口語……他把聽見的聲音都打了出來,而對重要的陳述人說的話,卻詞不成句、錯漏百出。”周先念說,顯然羽飛沒能理解被采訪人表達的重要訊息,并在信息提取加工整合上有較大困難。

        為此,同事把任務要求更明確、具體地告訴他,“羽飛,給視頻加字幕,別人說話的語氣、感嘆詞,咳嗽,還有雜音是不需要出字幕的。”周先念說,“讓羽飛理解工作意圖并執行,是一個緩慢的過程,需要大家給予他足夠的耐心。”

        幫助羽飛適應職場,還需要化解他不時產生的各種情緒。公司要求早上9點上班,如果因為堵車或者其他原因遲到了,羽飛會一天嘴里都念念有詞:“今天遲到了,打卡晚了,可怎么辦?”明明到了下班時間,羽飛還沒離開辦公室,他在工位前不停地踱步,“這視頻怎么還沒上傳完?我想弄好它,讓金美姐省點心”。

        “我們用了很長時間告訴他,上班晚幾分鐘沒有關系,公司的制度比較彈性。有時他理解了,過幾天又忘記了。”周先念說。

        目前,羽飛除了負責添加視頻字幕外,還會配合同事制作視頻,剪映等羽飛都可以熟練操作,“他做字幕可以完成80%到90%”,還能協助同事完成其他工作任務。

        “自閉癥同事讓我感到自己的工作變得更有價值”

        在大米和小米公司中,目前共有兩位典型自閉癥員工。4月2日,大米和小米公司在14個城市發起“自閉癥員工招聘計劃”,招聘10名自閉癥員工,崗位包括自媒體視頻剪輯、行政后勤、康復師助理、IT程序員等。

        招聘自閉癥員工,是出于公益考慮還是工作崗位需求?大米和小米招聘經理彭兆維接受中青報·中青網記者采訪時表示,“招聘羽飛是一種公益行為,作為一家自閉癥兒童康復訓練機構,創辦9年來,已為上萬名自閉癥兒童和他們的家庭提供自閉癥康復服務。我們一直積極倡導社會包容自閉癥群體,接納他們成為我們的一部分,包括一起工作。”

        彭兆維介紹,目前大米和小米公司有30多名自閉癥兒童的家長在此工作,從事的崗位有視頻剪輯、康復師、家庭支持老師、行政、運營、客服等,都是在為自閉癥孩子們做事。

        羽飛的一名柴姓同事說,“羽飛有時會從家里帶水果來分享,送到大家面前時會說‘這是你的,祝你開心快樂!’讓人挺感動的。”據大米和小米首席品牌官潘采夫介紹,羽飛工作時盡職盡責,用餐時會主動幫同事拿筷子、盤子。買飯會把自己的餐費控制在20元以內,每次都會把飯菜吃光。吃完后,除了把餐盤放到指定區域外,還會把桌面收拾干凈后,再把椅子推回到原位,天天如此。

        “目前,兩名自閉癥員工的工作表現鼓舞了大家,給我們帶來很多正能量,他們對待工作認真負責,并能堅持做下去,更有韌勁和穩定性。”彭兆維說。

        據介紹,我國自閉癥人士超過1000萬,其中輕型自閉癥占自閉癥總數70%以上,多數孩子經過科學系統的干預指導,能夠上學、就業、回歸社會。但是像羽飛一樣的大齡自閉癥人士在社會上能夠融合就業比例不足5%。

        “孩子能夠工作,我心里仿佛亮起了一道光,特別高興,也備感珍惜。”在羽飛爸爸看來,大米和小米公司能夠給和羽飛一樣的自閉癥人士提供就業平臺,幫助他們實現個人價值,“讓生命閃光”。

        “在公司內部學習平臺Me學堂上,在通識課方面,羽飛的學習積分名列前茅,公司內部的新課程一有通知,他會第一時間去學習,很多課程都收看兩三遍。”周先念說,“羽飛在公司的工作表現,增強了自閉癥患兒家長的信心,讓他們看到孩子的未來,成為支撐他們前行的力量。作為自閉癥員工同事,也讓我覺得自己的工作變得更有社會價值。”

        中青報·中青網記者 李桂杰 來源:中國青年報

      (責編:陳濛濛)

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