提升新市民金融服務質效
為做好新市民金融服務,交通銀行河南省分行圍繞新市民創業、就業、住房、消費、醫療、養老等相關“金融+非金融”服務需求,加強產品和服務創新,通過覆蓋面廣、有溫度的金融服務,助力新市民享受美好生活。
推出新市民專屬借記卡和信用卡,打造新市民專屬權益。新市民主題借記卡持卡人可享受年費、工本費、手機銀行轉賬、境內同城和異地跨行自助設備取現手續費減免以及配置的相應出行權益。
聚集重點行業和領域,促進新市民創業就業。為幫助吸納新市民較多的中小微企業和個體工商戶解決創業難、融資難、融資貴問題,推出專屬金融服務。針對中小微企業,推出產業鏈融資服務。今年一季度,實現煙戶貸投放841戶,金額1.69億元;中小微企業產業鏈融資572戶,金額12.8億元。
優化住房金融服務,滿足新市民安居需求。針對新市民群體,推出房貸利率優惠、房貸審批綠色通道服務等專屬權益,推出房貸“隨心還”特色還款方式,提升新市民購房信貸支持力度。
加強銀醫合作,提高新市民健康保險服務水平。推出“惠民就醫”產品,為新市民提供“先診療、后付費”金融服務。針對快遞員、網約車司機等職業風險較為突出的新市民群體,制訂開發新市民安心意外保障計劃。
創新服務模式,提升便民惠民質效。結合新市民客群需要,通過優化線上APP、微信小程序、云端銀行及線下網點自助終端等功能體驗,提供個性化服務內容。在網上銀行、手機銀行等渠道,實施適老化改造,操作流程更簡化,方便老年客戶線上辦理業務。(數據來源:交通銀行河南省分行)
(來源:經濟日報)
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