銀行直播間“賣”貸款“啞火” 監管介入調研摸底
此前火出圈的“銀行直播賣貸款”均已“啞火”。
紅星資本局注意到,7月初,部分商業銀行、消費金融公司的直播間里上架了新“產品”——貸款。不過,近期監管部門也開始調研摸底直播貸款風險。
銀行直播間賣貸款“啞火”
“限時4.8%利率新人專享”“最高提額至300萬,隨借隨還”“出賬就可以抽iphone”……數周前,在部分商業銀行、消費金融公司的直播間里,“貸款”成了主播們賣力吆喝的新產品。
擁有96.4萬粉絲的寧波銀行(002142.SZ)抖音官方賬號“寧波銀行寧來花”,在此前的一場直播中,直播間背景打出“最高可借20萬”、“年化利率3.6%(單利)”的宣傳語。主播手上還拿著抽獎福利稱:6月8日-6月17日期間,通過“寧波銀行寧來花”抖音申請且授信通過,可在直播間抽獎等字樣。
抖音賬號粉絲數超過390萬的網商銀行也曾在直播間帶貨“網商貸”。宣傳語標注:最高提額至300萬,免費測試額度。此外,微眾銀行在直播間推出“微眾銀行微業貸,最高額度500萬元”為主題的直播。
紅星資本局從參與直播的用戶處了解到,上述直播間的“貸款”產品并非真實的商品,而是申請貸款的渠道。用戶在直播間填寫申請,銀行審批后會發送通知,具體的貸款額度要以銀行實際審批為準。
“銀行直播賣貸款”一度火出了圈。公開報道顯示,除了上述商業銀行外,馬上消費金融等公司也在直播間里“賣”貸款。
第三方平臺抖查查數據顯示,“寧波銀行寧來花”有關貸款內容的直播,在6月份就有近20場,累計觀看人次達31萬。而微眾銀行有關微業貸的直播則持續數月,每次直播時長2-4個小時,僅6月份就開播了10場。
但最近紅星資本局注意到,銀行直播“賣”貸款,如今均已“啞火”。
抖音平臺的直播數據顯示,微眾銀行最后一場微業貸主題的直播是在6月14日,7月4日-6日的直播主題均為“企業家免費權益專場直播”。寧波銀行的抖音賬號自6月21日后再未開播。同時,網商銀行在7月17日的直播里已不見“網商貸”的身影。抖音等短視頻平臺上,有關銀行帶貨貸款、利率等話題也已然“啞火”。
監管調研排查直播貸款風險
銀行“帶貨”貸款也引發了不少爭議,如個人信息泄露、宣傳誤導、非理性借貸等問題,也有業內聲音呼吁監管部門規范金融機構直播。
紅星資本局注意到,有網友評論稱,直播間里各類貸款優惠都非常醒目,但“利息優惠等以實際審批為準”等提示都在直播間下方,很容易被滾動的評論遮擋,會引起誤導。還有網友提出質疑,直播間“賣貸款”也會導致非理性借貸的問題。
早在2020年10月,原中國銀保監會發布《關于防范金融直播有關風險的提示》,就直指直播主體和直播內容的合規性問題。
其中提到,平臺用戶可能被營銷氛圍帶動,在主體不清、風險不明的情況下沖動消費;有的直播營銷為博眼球,對借貸產品、保險產品、理財產品等搞夸大宣傳、噱頭宣傳:如“最快x分鐘放款”“最長免息xx天”等;但實際上多數消費者難以符合廣告宣稱的免息條件、放貸條件或產品銷售范圍,亦或是“免息不免費”、隱含保費逐月遞增等。
值得關注的是,近期監管部門也開始調研摸底銀行直播銷售。據上海證券報報道,金融監管總局下屬風險處置局于近日向部分銀行下發《關于開展網絡直播銷售情況調研的通知》,擬調研銀行2021年以來的網絡直播銷售情況和過往的投訴糾紛,包括七大方面。
其中一項是要求銀行列舉通過網絡直播銷售的主要業務種類(如開卡、個人貸款、理財等)和涉及的產品品種(如信用卡、個人貸款、理財產品等)。此外,還要求了解銀行開展網絡直播的主要平臺開展網絡直播銷售的業務辦理流程、客戶資質審核等風險管理措施以及相關制度機制建設情況。
中國證券報7月12日報道稱,從多家銀行獲悉,針對監管部門下發的《關于開展網絡直播銷售情況調研的通知》,目前已逐一排查完畢,正在準備報送監管自查結果的反饋材料。
成都商報-紅星新聞記者 強亞銑(來源:成都商報)
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