天津市津南區:“吹哨報到”解決群眾“急難愁盼”
不久前,一位市民通過“津治通”全市一體化社會治理信息化平臺“市民隨手拍”模塊反映,天津市津南區吾悅華府附近的月牙河橋景觀燈散光網損壞,燈光刺眼,嚴重影響出行。
針對市民反映的問題,咸水沽鎮相關工作人員立即進行了現場核實,但因問題不屬于屬地職能范圍,當即啟動“吹哨報到”機制吹響了“哨音”,區住建委聞“哨”而動,立即安排相關工作人員到現場維修,并于當日修復完畢,“吹哨報到”處置閉環有效形成,確保了市民出行安全。
這是津南區做實做細“吹哨報到”工作機制的一個縮影?!按瞪趫蟮健辈皇且痪鋭訂T口號,而是一種治理機制的改革。
根據基層治理需要,重大事項由鎮街“吹哨”召集有關部門第一時間到達現場“報到”,鎮街統一指揮、有關部門聯動處置問題。通過賦權、下沉、增效,“基層事情基層辦、基層權力給基層、基層事情有人辦”得到有效保證。
一聲破解難題的“哨響”,為鎮街基層鼓了干勁兒、增了底氣──雙橋河鎮通過“吹哨報到”機制聯合公安津南分局、區市場監管局、區教育局等多個部門,有力解決了鎮域內教育培訓行業的疫情防控監管難點;雙港鎮通過“吹哨報到”機制,協調區水務局更換了微山南路路邊的破損井蓋,保障了居民出行安全;雙新街因機動車占用盲道問題發起“吹哨”,公安津南分局應“哨”報到,依法處理了相關違法行為,營造了安全暢通的出行環境……
據介紹,目前津南區66個區級部門均納入“吹哨報到”統籌調度系統,按照“哨前準備定范圍、精準吹哨明任務、哨響報到盡職責、吹哨反饋及時查、提級吹哨促實效、重大問題及時報”六項要求,通過集中辦理、聯合執法、綜合整治等聯動處置方式,實現了處置事項閉環運行。線上“吹哨”、線下“報到”,打通了精準化、精細化服務群眾的“最后一米”,有效提升了基層社會治理能力和水平。(記者 杜洋洋)
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