人民網德州8月1日電 （劉穎婕）新思維、新面貌助力開新局，提效率、優服務實現大發展。近年來，著眼穩住經濟發展大盤，立足服務實體經濟發展，德州市陵城區多措并舉，設立企業服務中心，組建兩支服務團隊，無止境創新審批流程服務實體經濟，打造“1+2+N”審批模式，獲得企業廣泛認可。

　　1處企業服務中心，“一站式”綜合服務

　　為更加便捷的服務企業，陵城區專門設立了會客廳式企業服務中心，由審批部門配強高素質專業化幫辦代辦專員集中辦公，掛圖作戰服務項目建設，據企業需求“把脈問診”，為企業“量身定制”服務方案。

　　企業辦理業務只需打一個電話，或來企業服務中心一個茶座休息，即可坐等享受幫辦代辦專員的全流程高效服務，由“多部門、多窗口、多次跑”，為“一個電話、一杯茶水、一次辦好”。

　　2支高效服務團隊，“零距離”全程幫辦

　　實行“窗口幫辦”+“現場幫辦”服務模式，實現“一對一”全流程幫辦代辦。

　　窗口幫辦，提高業務審批效率。通過“政企融合”模式配強窗口幫辦專員，通過“崗前培訓、崗中考核、末位淘汰”工作機制，打造專業服務團隊，為企業群眾提供業務咨詢、政策解答、資料準備、材料預審等窗口幫辦服務，提高了審批效率。

　　現場幫辦，提升服務企業水平。通過業務大比武優選現場幫辦專員，按照“有求必應、無需不擾”原則，主動上門幫辦，通過協調部門、一對一幫辦、登門幫辦等方式對重點企業、項目的相關審批手續實施常態化跟蹤服務，為企業紓困解難，做到讓企業用最少的時間跑手續，以最快的速度見成效。

　　N個審批創新服務，“全要素”服務發展

　　在建筑工程領域，探索實施“分階段辦理施工許可證”，最大限度減少設計、審圖等環節對開工時間的影響，建設項目可提前1-2個月開工，確保施工單位早進場、早開工、早落地。

　　探索實施“消防設計審查無感服務”，通過提前介入、系統互通、數據流轉、全程幫辦，實現消防設計審查意見書“零材料、零提報、免審即辦”，縮減了審批環節。

　　在服務企業領域，探索實施“企業遷移一件事”，簡化合并辦事流程，實現企業“多地、多窗、多次跑”為“一地、一窗、一次辦”。探索實施“企業歇業一件事”，市場主體由“連續六個月不經營，吊銷其營業執照”變為“歇業期限累計最長不超3年”，為經營困難企業按下“暫停鍵”通過規范手續為企業減輕了負擔。

　　在政務服務領域，探索實施“360無休”政務服務，與企業群眾密切相關常辦事項周末、節假日可正常辦理，實現服務企業群眾“不打烊，零時差”；探索實施“審管無縫銜接”機制，搭建“審管銜接信息推送工作平臺”，實現“審批”與“監管”的零失誤、零時差銜接；探索實施“政銀合作”模式，與金融部門對接主動上門為企業辦理對公賬戶開立，率先實現市場主體準入過程中的證照申請、公章刻制、稅盤領取、銀行開戶的全鏈條閉環服務，實現了企業群眾“多點可辦”。

　　大膽突破創新，優化服務模式……陵城區將持續強化改革意識，以“有解思維”服務市場主體，以“務實態度”服務群眾需求，以“群眾滿意”為工作標尺，不斷提升政務服務水平，為區域經濟社會發展貢獻審批力量。

　　(責編：劉穎婕、邢曼華)