浙江龍泉數字化改革推進便民服務領域“放管服”改革
近日,在浙江龍泉市行政服務大廳不動產登記窗口,前來辦理房屋過戶手續的市民劉賽琴豎起了大拇指,為龍泉市推出的特色政務服務點贊:“真沒想到這么快!以前我聽他們說辦不動產繼承過戶需要好多個手續,特別是公證環節,要跑多個地方。今天我在窗口交完材料,一次性就幫我辦好了。”
推進“不動產登記+公證+稅務”一件事改革,一直是龍泉市服務中心推進優化營商環境部署要求,以及“我為群眾辦實事”的重中之重和“關鍵一招”。
實行“一站式”辦理,推進公證、稅務服務與不動產登記業務協同辦理難在哪里?龍泉市行政服務中心主任周建敏表示,當事人需要通過辦理贈與公證、繼承公證、委托公證及其他情形公證業務,進而辦理不動產登記業務的,可以在公證窗口申請公證業務的同時,同步提交不動產轉移登記申請材料,實行“一站式”辦理。
與此同時,在幕后,公證處將負責進行實地核查,并將轉移登記手續轉交不動產登記中心,并完成納稅完稅業務辦理,最后當事人可直接到不動產登記中心補繳土地出讓金及領取不動產證書。
“實行‘一站式’辦理,改變了原來辦理不動產登記、公證、繳稅需要在多窗口分別遞交材料的情況,實現只需進‘一家門’就能辦‘三家事’,成功破解群眾在以往辦理業務中遇到的辦理環節多、材料重復交、核查時間長、部門兩頭跑等問題。”龍泉市行政服務中心主任周建敏說。
讓信息多跑路,讓群眾少跑腿!除了落實不動產繼承過戶“一站式”辦理外,龍泉還在落實“零次跑”全流程網辦,多舉措優化公證服務便民環境。
推進學歷、學位、無犯罪記錄、居民身份證、居民戶口本等26項公證事項告知、申請、受理、審批、辦結、送達等全流程網辦、一次性辦結,即龍泉群眾只要通過12348浙江法網、小程序“浙江省公證全省網辦”,就能網上申請辦理公證,經公證處線上調取數據信息,審核通過后即可在法定期限內向當事人出具公證書。
“不動產登記+公證+稅務”的推行和“零次跑”全流程網辦的施行是龍泉堅持“以人民為中心”要求,積極響應數字化改革以及“最多跑一次改革”的政策趨勢,著力于提高政務服務部門的工作效率的一項創新舉措。
下一步,龍泉市將統籌協調政府部門合作,進一步加強“一事通辦”的深度和廣度,同時加快建成智能化公證服務網絡,使服務窗口設置更優化、更合理,使公證服務更能滿足多元化、個性化需求。
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