【抓黨建促基層治理能力提升】跑好服務群眾“最后一百米”
最近,剛剛搬進呂梁市離石區生態園社區的外來務工人員李來明一家,在家門口體驗了一把“零距離”的貼心服務。“我們全家剛從外地搬過來,要辦理各種手續,人生路不熟,連個門也找不到。前兩天,路過社區黨群服務中心抱著試試看的心態咨詢了一下,沒想到幾分鐘時間所有的事都辦妥了。”8月底,在接受記者采訪時,李來明拿著辦好的單據,高興地揮著手。得益于離石區黨群服務站點建設水平的不斷提升,一大批事關人民群眾切身利益的“頭等大事”和“貼心小事”得到有效解決。
社區是社會治理的最小單元,如何使其更好滿足人民群眾日常生活需求?離石區的辦法是:以黨群服務陣地體系拓展延伸為目標,加快推進社區黨群服務站點建設,加強頂層設計,強化制度落實,積極探索以社區黨群服務驛站引領拓展服務群眾新路徑,強力打通社區黨組織聯系服務群眾“最后一百米”。
聚焦“10分鐘黨群服務圈”目標,離石區全力推進社區黨群服務站點網絡體系建設,按照“單位調劑解決一批、房企出力落實一批、政府兜底回購一批、物業聯建共建一批”的辦法,今年共調整優化黨群服務中心5個,新建黨群服務驛站77個。同時,統籌278個小區黨支部1700余名骨干黨員、2189名專兼職網格員、257個社會組織2700余名志愿者、市區兩級8700余名報到黨員和駐區單位等五支工作力量,建立立體交叉的服務網絡,為社區黨群服務站點發揮作用注入源頭活水。
聚焦黨建工作、便民服務、居民議事、組織活動等六大功能,積極開展服務治理。全區7個街道278個小區黨支部以黨群站點為主陣地,通過就近利用站點會議室、黨員會客室、紅色讀書室等,組織開展支部“三會一課”、主題黨日等黨內政治生活,發揮黨組織政治引領作用;在黨群驛站普遍設立事務代辦點,幫助群眾辦理生活繳費、打印復印、快遞代收等微實事,同時,設立家政服務區(柜),配套梯子、多功能工具箱、手電、縫紉機等20余種生活設備,并提供維修水、暖、電及開鎖、家政等服務人員電話備群眾查詢。特別值得一提的是,今年以來,市、區兩級領導每月深入小區黨群服務站點,面對面與群眾交流,累計解決具體民生問題361個。
聚焦“制度完善、運行規范、服務高效”目標,積極完善服務管理機制。由社區黨組織根據工作任務量,合理安排工作人員坐班值班,確保每天9:00—21:00黨群服務中心(驛站)有人值守服務,解決了工余時間“辦事無門、周末無人”的問題;建立服務清單和服務目錄,即時通過微信群、微信公眾號、社區公示欄等向黨員群眾發布服務項目,今年以來,試點社區和驛站已開展各類服務活動476次,參與的黨員群眾1.6萬余人次。(記者王少科)
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