臺州臨海:“紅色助餐圈”勾勒“銀絲幸福圈”
“你們忙你們的,我去老年食堂吃,剛好今天想吃扁食。”近日傍晚,家住臺州臨海望洋小區的吳大媽掛了電話,抓起鑰匙就往外走。女兒女婿經常加班,社區的老年食堂成了她一個人吃飯時的最佳選擇。
在臨海,老年人心里的底氣越來越足了。“現在,社區一般都有老年用餐點,不愁沒地方吃飯,要是不想出門,還有黨員代跑員幫忙送餐。”吳大媽說。
隨著一個個“紅色助餐圈”相繼涌現,“紅色代跑員”的隊伍日益壯大,讓老年人盡享“舌尖上的幸福”的美好圖景,正一步步照進現實。
全域構筑“紅色陣地”
“阿姨,等急了吧!”柳彬彬是臨海鹿城社區的“紅色代跑員”,每天一到飯點,她就捧著熱菜熱飯出現在訂餐老人家門口,老人們也像盼閨女一樣,早早地打開家門,等著她來。
像柳彬彬一樣,臨海有680多位“紅色代跑員”。他們中,有在職黨員、村社干部、公益志愿者,活躍于各村社街巷,為讓老人吃上飯、吃好飯而奔忙。
2022年,臨海以黨建“契約化”共建為抓手,以黨群服務中心為主陣地,構建了“城鄉一體推進、市鎮村三級聯動”的工作格局,形成市級配送中心、鎮街中心廚房、城市社區食堂、村社級老年食堂等8大助餐模式,采用“1個中心廚房、激活6個助餐點、服務N位老人”的運行模式,聯動“紅色代跑員”,全面建設“助餐服務網”。
“就餐是老年人僅次于就醫的一大需求。臨海大約有26萬名老人,推進老年助餐服務全覆蓋工作,既是‘浙里康養’的筑基工程,也是養老服務的兜底工作。”臨海市委組織部副部長、市委兩新工委書記王海波坦言。
目前,臨海已建成21家鎮級中心廚房、50家村級示范老年食堂,激活了162個村級助餐點,已初步構建了“城市社區15分鐘、鄉鎮村居30分鐘”的助餐服務網絡。
精準繪制“助餐地圖”
“以前要跑到街道的老年食堂領餐,現在市里配了38輛GPS送餐車,可以直接送到村里的助餐點。只要等車一到,核對好今天的訂餐份數,裝箱就可以出發送餐了。”上午10點半,代跑員陳麗青來到后山助餐點,邊等待邊在手機上查看送餐車具體位置。
為了能夠更精準地繪制“助餐地圖”,臨海還在原有智慧養老服務監管平臺的基礎上,研發了“老臨家”應用場景,已上架“浙里辦”APP,應用集成了助餐機構數據信息、訂餐老人基本數據庫等,可自動定位3公里內助餐站點,支持手機在線訂餐,還將老人滿意度、食品安全等內容作為核心評估指標,構建了點餐、配餐、送餐、反饋、監督全流程閉環。
記者走進位于臨海民政部門的智慧養老服務與監管駕駛艙,站在藍色大屏前,不僅可以直觀地了解臨海各鎮街助餐點位的分布情況、活躍度,還能實時掌握當天的運營服務情況。
“有這個應用,手指點一點就能輕松訂餐,如果家里老人不會使用智能手機,子女也可以幫忙訂餐。”臨海市民政局副局長李建富說,更重要的是,用戶群體、服務機構、監管部門之間的信息壁壘被打通了,讓助餐服務真正實現了省心、貼心、放心。
攜手兜住“保障底線”
“助餐服務這么好,到底貴不貴?”這是很多老人最關心的問題。
“我們在推出送餐服務的同時,還考慮到如何保證助餐機制的普惠均衡,讓老人們愿意吃、放心吃。為此,推出了一系列助餐優惠舉措。”李建富補充道。民以食為天,養老吃為先。臨海把辦好老人“食”事作為一項民生首要任務來抓,堅持黨委統籌、政府引導、多方投入,探索助餐優惠“愛心卡”,采取“政府補一點、社會助一點、鄉賢捐一點、子女充一點、老人掏一點、菜園種一點”的“六個一點”模式,并且發動兩新黨組織、鄉賢志士、愛心人士捐款捐物,讓服務保障覆蓋更多老年群體。預計到2022年年底,有望實現兜底保障老人助餐服務全覆蓋,明年可實現臨海全市老人助餐網絡全覆蓋。
“家里都不怎么開伙了,吃個一葷兩素一湯只要10塊錢,菜也合我們老年人的口味,相比自己做飯,真是又方便又實惠。”居民鄭荷芳對開在家門口的老年食堂贊不絕口。
眼下,臨海還在積極打造集餐食、生活、學習、醫養等功能于一體的“府城·老鄰舍”系列養老服務綜合體,首期建設綜合體6家,總投資2000多萬元,將于2022年重陽節全部投運,可服務8000多名周邊老人。
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