高平市建成山西首個“水電氣暖訊”聯辦綜合窗口
近日,山西首個“水電氣暖訊”聯辦綜合窗口在晉城高平市建成,此窗口實現了政務服務平臺和供電營銷系統的貫通,可以共享民生服務、公共安全等5大板塊21項數據信息,實現用電新裝、電費收繳、信息查詢等電力全業務辦理,全面提高了辦電效率和服務水平。
據悉,國網晉城供電公司持續提升“獲得電力”水平,與晉城市審批局、自然資源局、住建局共同簽訂《居民水電氣暖訊聯動過戶業務協作備忘錄》,實現各業務窗受理、一網聯辦。
通過聯辦綜合窗口,審批局向供電公司即時推送企業項目信息,供電公司可對接企業報裝意向,先期掌握用電容量,協助制訂供電方案,實現客戶“零跑腿”。窗口工作人員可為客戶提供支付寶、微信、網上國網等繳費操作指南,各類業務辦理告知書,節約用電、安全用電等宣傳資料,全面落實“一次性告知”。
目前,晉城供電公司利用政務大廳窗口完成二手房交易涉及水電氣暖過戶業務82件、低壓用電報裝285件,推廣“網上國網APP”1.46萬戶,月均收繳電費、打印發票3000余筆,為廣大群眾提供了一條優質便捷的辦電渠道。(王佳寧)
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