“沿河邊走100多米就能看到洗手間，行李可以先放這兒，我們給您看著。這還有免費的紙巾。”5月3日上午，正在“天津之眼”摩天輪附近便民服務臺值守的紅橋區三條石街道尚都家園社區黨委書記、居委會主任王子伊對外地游客說道。

　　“五一”假期，三條石街道在“天津之眼”摩天輪紅橋側橋下出口處設置了服務點，由街道和社區工作人員輪值，每天從10時到19時不間斷為過往市民游客提供咨詢、行李代看、秩序維護等志愿服務。

　　“這兒離我們社區最近，情況我熟，我先來！”沒等排班，王子伊第一個報了名。作為土生土長的天津人，她知道“天津之眼”作為城市地標性建筑的特殊意義，“這兒不光是網紅打卡地，也是我們展示對外形象的一個窗口。每到假期，游客量激增，他們難免會遇到這樣那樣的問題。我們多想一點兒、多做一點兒，大家的游玩舒適感、便利感就能更高一點兒。”

　　王子伊說，去年夏天，自己遇到一位來自北京的年輕女孩求助，問哪里可以買創可貼。“附近的藥店和便利店得走兩三百米，她對路況不熟還可能走錯。”王子伊趕回社區，拿了備用的創可貼給她，前后不到10分鐘就解決了問題。“這對我來說是舉手之勞，但沒想到那個女孩專門給我們街道的微信公眾號留言感謝。”這件事兒讓她感到，自己的一言一行都代表了一座城市的形象。

　　守護城市文明形象需要每個人的參與。“節日期間，社區一直在加大環境衛生清整力度，希望通過整潔的市容市貌和細小的便民服務讓游客感受到這座城市的清新、靚麗、有序，感受到天津滿滿的煙火氣和濃濃的人情味兒。”王子伊說。（記者 張雯婧）