5月11日下午，馬鞍山雨山區(qū)山南社區(qū)居民81歲的朱雪卿前往社區(qū)黨群服務(wù)中心排練合唱，路過小區(qū)內(nèi)的一處臺階，朱雪卿手扶新建的扶手，慢慢邁下，心里松快許多，“有了這樣的扶手，腿腳不便的老年人再也不用擔(dān)心上下臺階的問題了。”

　　山南社區(qū)老舊小區(qū)多，小區(qū)內(nèi)很多地方有層數(shù)不一的臺階，都沒有安裝扶手，給老年人出行帶來不便。社區(qū)網(wǎng)格員在接到居民反映后，第一時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)查看，并向社區(qū)書記匯報(bào)了這一情況，隨即社區(qū)向共建單位市市場監(jiān)督管理局吹響了“二級哨”。

　　馬鞍山市市場監(jiān)督管理局很快“應(yīng)哨”，與社區(qū)溝通協(xié)商后，迅速在山南、安民片區(qū)為部分無扶手臺階安裝扶手。“目前已經(jīng)安裝了十幾處了，還有幾處正在安裝，近期就能夠全部安裝到位。”社區(qū)網(wǎng)格員鄧瀟瀟介紹。

　　社區(qū)“吹哨”、部門“報(bào)到”，在雨山區(qū)已蔚然成風(fēng)，更可喜的是，隨著網(wǎng)格化管理的不斷深入，雨山區(qū)越來越多的社區(qū)在“打開門”將居民迎進(jìn)來的同時(shí)，也主動邁開步“走出去”，與網(wǎng)格居民打成一片，真正了解網(wǎng)格內(nèi)居民的訴求，有效解決矛盾糾紛，增強(qiáng)居民的信任感和獲得感。

　　半山花園社區(qū)雨東村居民張永利家門前也新安裝了一對扶手，這是雨山區(qū)殘聯(lián)特意為他家進(jìn)行家庭無障礙改造的一項(xiàng)內(nèi)容。張永利患有肢體一級殘疾，需要坐輪椅出入，因?yàn)榧依餂]有進(jìn)行無障礙改造，平常生活多有不便。半山花園社區(qū)網(wǎng)格員洪安榮在走訪中了解到了這一情況，立即“吹哨”，幫助張永利家申請家庭無障礙改造。

　　雨山區(qū)殘聯(lián)“應(yīng)哨”后立即派專業(yè)團(tuán)隊(duì)入戶核查，對張永利的家庭情況、身體情況等進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行入戶安裝設(shè)計(jì)，形成了“一戶一方案”。最終，張永利家門口的陡坡上新增了便攜式坡道和扶手，衛(wèi)生間入口處加裝了塑膠墊方便進(jìn)出，衛(wèi)生間內(nèi)換上了防滑磚、防滑墊，還安裝了無障礙扶手、洗浴凳等。為了方便張永利在廚房操作，施工團(tuán)隊(duì)還在他家的廚房新建了一處工作臺。“非常感謝社區(qū)和殘聯(lián)的工作人員，家里進(jìn)行改造后，我的生活方便了很多，妻子也終于可以輕松一些了！”張永利說。

　　據(jù)雨山區(qū)殘聯(lián)理事長胡魏爽介紹，今年已收集家庭無障礙改造申請113戶，目前已完成評估，待招投標(biāo)結(jié)束后立即組織實(shí)施。（張令琪 張妍 唐成云）