10月31日，自治區(qū)、呼和浩特市兩級郵政管理局聯(lián)合舉行2023年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作通氣會，通報(bào)“雙11”期間快遞業(yè)總體情況，預(yù)計(jì)全區(qū)最高日處理量將突破1000萬件。為確保旺季寄遞業(yè)務(wù)平穩(wěn)順暢，全區(qū)各級郵政快遞業(yè)從提升服務(wù)能力、嚴(yán)守安全底線、落實(shí)暖心舉措等多方面入手，全力應(yīng)對挑戰(zhàn)。

　　目前，內(nèi)蒙古已基本形成以旗縣集散共配中心為核心，覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的三級寄遞物流體系。全區(qū)778個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)全覆蓋，10748個(gè)村級寄遞物流綜合服務(wù)點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村牧區(qū)寄遞物流綜合服務(wù)全覆蓋。針對旺季可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，全行業(yè)全面開展了安全隱患集中整治，采取針對性的防范措施，包括做好“傳送帶堵縫、人車分流”，對進(jìn)入密集場所作業(yè)的快遞機(jī)動車輛一律配備倒車影像、安全報(bào)警裝置。

　　與此同時(shí)，自治區(qū)郵政業(yè)12305消費(fèi)者申訴中心將做好申訴工作預(yù)警，暢通申訴渠道，綜合發(fā)揮電話、信箱、互聯(lián)網(wǎng)、微信等多種申訴渠道作用，及時(shí)處理用戶咨詢和投訴。（記者 李國萍）