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      浙江溫州灣新區(qū)構筑增值服務矩陣

      發(fā)布時間:2023-12-07 10:47:00來源: 浙江日報

        困擾溫州某不銹鋼有限公司兩年的不動產(chǎn)權證辦理遺留問題,總經(jīng)理項光亮先前跑了多個部門都協(xié)商不下,可這回問題進了溫州灣新區(qū)(溫州市龍灣區(qū))企業(yè)綜合服務中心,不到一個月就辦成了。

        作為浙江省第七個省級新區(qū),2023年8月以來,溫州灣新區(qū)(龍灣區(qū))奔著企業(yè)痛點去,建立區(qū)級、街道、園區(qū)三級企業(yè)綜合服務中心,打造增值服務矩陣。為了讓企業(yè)提交的訴求閉環(huán)解決,當?shù)亟⒏鲗蛹壠蠓行臏贤▍f(xié)商、信息和資源互通互享、跨部門跨街道問題提級轉辦機制,讓涉企服務就地受理、高效流轉、全域通辦。此外,辦事專員還會提供政策、人才、金融、科創(chuàng)、法律、稅收等20多項集成服務。

        該不銹鋼公司的問題,就是在中心里跨兩個層級和四個部門解決的。2023年10月,項光亮來到溫州灣新區(qū)(龍灣區(qū))企服中心,反映“企業(yè)兩年前通過拍賣得到一處廠房,因原業(yè)主無法提供竣工驗收所需資料,導致不動產(chǎn)權證辦理受制”問題。“一對一”辦事專員收到后,立即在“助企紅”數(shù)字化平臺登記。

        “能現(xiàn)場解答化解的,我們會立即辦,涉及跨部門、跨區(qū)域的難題,經(jīng)風險研判和向相關部門征求意見后,提請每周的政企懇談會,由區(qū)四套班子領導召集相關部門協(xié)調化解。”溫州灣新區(qū)(龍灣區(qū))相關負責人介紹,項光亮的問題需要住建、資規(guī)、消防、不動產(chǎn)等多部門協(xié)同,最終,通過政企懇談會幫助企業(yè)補齊相關資料,并予以不動產(chǎn)登記。

        除了辦難辦的事,溫州灣新區(qū)(龍灣區(qū))還主動靠前了解企業(yè)需求、針對性提供服務。2023年9月開始,當?shù)亟M織黨員干部深入1300余家企業(yè),收集企業(yè)訴求570余個,匯總形成“用地難”“用工難”等困擾企業(yè)發(fā)展的問題。找準企業(yè)所需和政府所能結合點,首批推出十大特色增值服務場景,包括人力資源服務、數(shù)據(jù)得地、企業(yè)合規(guī)指導、工業(yè)項目投資促產(chǎn)等。因地處溫州東部,該區(qū)產(chǎn)城融合尚不成熟,企業(yè)招聘員工存在一定困難。針對企業(yè)“招工難”“招才難”,當?shù)靥卦O直播間,通過網(wǎng)紅直播方式為企業(yè)和求職者搭建高效溝通平臺。不久前,缺乏技術工人的浙江信得達特種管業(yè)有限公司,在直播間開啟了一場直播帶崗活動。“僅僅15分鐘,就收到十多份簡歷。”公司負責人李國斌點贊道。

        2023年8月至今,溫州灣新區(qū)(龍灣區(qū))已為區(qū)內企業(yè)提供各類增值服務5500余次,解決用地需求680余畝、用工需求2200余個,破解企業(yè)各類發(fā)展難題530余個,推動降本減負21.8億元。

      (責編:李文治)

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