困擾溫州某不銹鋼有限公司兩年的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理遺留問(wèn)題，總經(jīng)理項(xiàng)光亮先前跑了多個(gè)部門都協(xié)商不下，可這回問(wèn)題進(jìn)了溫州灣新區(qū)（溫州市龍灣區(qū)）企業(yè)綜合服務(wù)中心，不到一個(gè)月就辦成了。

　　作為浙江省第七個(gè)省級(jí)新區(qū)，2023年8月以來(lái)，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）奔著企業(yè)痛點(diǎn)去，建立區(qū)級(jí)、街道、園區(qū)三級(jí)企業(yè)綜合服務(wù)中心，打造增值服務(wù)矩陣。為了讓企業(yè)提交的訴求閉環(huán)解決，當(dāng)?shù)亟⒏鲗蛹?jí)企服中心溝通協(xié)商、信息和資源互通互享、跨部門跨街道問(wèn)題提級(jí)轉(zhuǎn)辦機(jī)制，讓涉企服務(wù)就地受理、高效流轉(zhuǎn)、全域通辦。此外，辦事專員還會(huì)提供政策、人才、金融、科創(chuàng)、法律、稅收等20多項(xiàng)集成服務(wù)。

　　該不銹鋼公司的問(wèn)題，就是在中心里跨兩個(gè)層級(jí)和四個(gè)部門解決的。2023年10月，項(xiàng)光亮來(lái)到溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）企服中心，反映“企業(yè)兩年前通過(guò)拍賣得到一處廠房，因原業(yè)主無(wú)法提供竣工驗(yàn)收所需資料，導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理受制”問(wèn)題。“一對(duì)一”辦事專員收到后，立即在“助企紅”數(shù)字化平臺(tái)登記。

　　“能現(xiàn)場(chǎng)解答化解的，我們會(huì)立即辦，涉及跨部門、跨區(qū)域的難題，經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)研判和向相關(guān)部門征求意見(jiàn)后，提請(qǐng)每周的政企懇談會(huì)，由區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)化解。”溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，項(xiàng)光亮的問(wèn)題需要住建、資規(guī)、消防、不動(dòng)產(chǎn)等多部門協(xié)同，最終，通過(guò)政企懇談會(huì)幫助企業(yè)補(bǔ)齊相關(guān)資料，并予以不動(dòng)產(chǎn)登記。

　　除了辦難辦的事，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）還主動(dòng)靠前了解企業(yè)需求、針對(duì)性提供服務(wù)。2023年9月開(kāi)始，當(dāng)?shù)亟M織黨員干部深入1300余家企業(yè)，收集企業(yè)訴求570余個(gè)，匯總形成“用地難”“用工難”等困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。找準(zhǔn)企業(yè)所需和政府所能結(jié)合點(diǎn)，首批推出十大特色增值服務(wù)場(chǎng)景，包括人力資源服務(wù)、數(shù)據(jù)得地、企業(yè)合規(guī)指導(dǎo)、工業(yè)項(xiàng)目投資促產(chǎn)等。因地處溫州東部，該區(qū)產(chǎn)城融合尚不成熟，企業(yè)招聘員工存在一定困難。針對(duì)企業(yè)“招工難”“招才難”，當(dāng)?shù)靥卦O(shè)直播間，通過(guò)網(wǎng)紅直播方式為企業(yè)和求職者搭建高效溝通平臺(tái)。不久前，缺乏技術(shù)工人的浙江信得達(dá)特種管業(yè)有限公司，在直播間開(kāi)啟了一場(chǎng)直播帶崗活動(dòng)。“僅僅15分鐘，就收到十多份簡(jiǎn)歷。”公司負(fù)責(zé)人李國(guó)斌點(diǎn)贊道。

　　2023年8月至今，溫州灣新區(qū)（龍灣區(qū)）已為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供各類增值服務(wù)5500余次，解決用地需求680余畝、用工需求2200余個(gè)，破解企業(yè)各類發(fā)展難題530余個(gè)，推動(dòng)降本減負(fù)21.8億元。