近年來，小店經(jīng)濟如火如荼，正成為助力經(jīng)濟民生的“毛細(xì)血管”，在吸納就業(yè)、改善民生、激發(fā)市場活力等方面發(fā)揮了重要作用。由江蘇省市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)，人民網(wǎng)江蘇頻道聯(lián)合江蘇省私營個體經(jīng)濟協(xié)會推出首屆江蘇省民營經(jīng)濟暨個體工商戶優(yōu)秀案例展示活動，并在全省優(yōu)選10家“了不起的小店”拍攝系列短視頻，講述“店主”們自強不息、努力經(jīng)營、投身公益的精彩故事。本期聚焦無錫市“滿意日用雜品修理店”店主焦玉梅。

　　在無錫市梁溪區(qū)北大街上，有一家不起眼的小店，店內(nèi)不時傳出手搖縫紉機的“吱呀”聲。69歲的焦玉梅，是這家“滿意日用雜品修理店”的主理人。從業(yè)47年來，她只做一件事——為周邊百姓“拾遺補缺”，累計修理鞋子近30萬雙，修換衣服、箱包、鞋子上的各種拉鏈幾十萬條……

　　店鋪雖然不大，往來找焦玉梅修修補補的街坊卻不少。“她這邊的價格便宜，修得又好，這樣的手藝在無錫找不出第二家來。”談起焦玉梅的一雙巧手，大家忍不住豎起大拇指。高奶奶是“滿意”修理鋪20多年的老主顧，期間焦玉梅搬過家、換過店，高奶奶都堅持找她修補。“她換過多少次地方，我就找她多少次，東西給她修，我放心。”像這樣的“鐵桿粉絲”，焦玉梅有500多個，有的甚至是從宜興、江陰等地慕名而來的。

　　“十樣手藝十樣做，每做一樣都要鉆研。”好口碑的背后，是焦玉梅多年來堅持四處學(xué)習(xí)取經(jīng)，研究鞋子、箱包的用料、走線，鉆研不同材質(zhì)的縫補技巧。為了保證質(zhì)量，她還嚴(yán)把配件進(jìn)貨關(guān)。人家店鋪修鞋用普通線，她用貴上幾倍的腈綸線，修理價格卻能比同行便宜20%。對于每一位上門的顧客，她都作出承諾：“修理好的東西在兩個月內(nèi)出現(xiàn)問題，可再來免費修理，鞋子可終身保修。”

　　技術(shù)好、用料好、講誠信是焦玉梅始終堅守的信條，她說：“修理本身就是廢物利用，要多為顧客考慮。客人拿東西來修，我會先告訴他有沒有修理的價值，這個錢花得值不值。賺錢是一方面，最重要的還是要對得起自己的良心。”

　　日雜修補以手工為主，掙的是辛苦錢，但并不影響焦玉梅對社會做貢獻(xiàn)。工作之余，她和一幫老伙計組成了修理公益服務(wù)隊，一有時間就進(jìn)社區(qū)、敬老院等場所，用自己的手藝為社會盡一份責(zé)任、獻(xiàn)一份愛心。她也先后58次被省市區(qū)評為先進(jìn)個體勞動者、江蘇省首屆“百名誠信之星”、省級“巾幗示范崗”、江蘇省城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”先進(jìn)個人、納稅信譽戶、無錫市優(yōu)秀志愿者、無錫市“滿意個體戶”，先后7次被無錫市級機關(guān)、市工商局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　“我們雖然是小個體戶，但也要發(fā)揮普通老百姓的作用。”談及未來，焦玉梅很豁達(dá)， “現(xiàn)在愿意踏踏實實學(xué)這門手藝的年輕人越來越少了，我能做一天就多做一天，只要有人需要，我就盡量做下去。”