江蘇這三個項目，何以入選全國智慧旅游解決方案

　　智慧旅游已深入到旅游治理、營銷、服務、體驗的方方面面。

　　記者12日從江蘇省文旅廳獲悉，在文化和旅游部公布的2024年全國智慧旅游解決方案中，我省推薦申報的3個項目入選，其中基于AI大模型的旅游景區智慧監管解決方案入選十佳解決方案，“彩虹游”智慧旅游服務解決方案和長江國家文化公園數字云平臺展示體驗解決方案入選優秀解決方案。

　　此次入選的解決方案緊扣游客實際需求和旅游發展需要，實現旅游治理、營銷、服務、體驗的創新，全面提升旅游品質，推動旅游業轉型升級，對推動智慧旅游創新發展，滿足人民美好生活需要具有積極意義。

　　江蘇此次入選的三個項目有何特色？

　　由江蘇省數字文化和智慧旅游發展中心申報的基于AI大模型的旅游景區智慧監管解決方案，基于江蘇文旅線上總入口——江蘇智慧文旅平臺，該平臺集智慧服務、行業管理、數據分析三大應用功能于一體，具體表現為——

　　基于視頻的自動識別AI大模型。自2022年起，基于江蘇智慧文旅平臺景區監控和節假日無人機飛行視頻，持續訓練優化識別自動識別AI大模型。實現人員快速聚集、區域人員擁擠、人員侵入、大型器械入侵、文物掘土、煙火告警6類問題的自動識別，準確率達90％，3153路視頻每3.5分鐘自動輪巡一次。識別成果嵌入全省行業監管指揮中心，實現自動下發告警，及時回復處置的閉環。

　　整合景區地面監控和無人機遠程監測。平臺利用無人機傾斜攝影，制作江蘇省重點旅游景區的數字孿生場景，疊加景區監控、區域熱力、停車場客流等實時數據。在節假日等重點時段整合5G無人機實時監測畫面，實現景區堵點分析、流向分析、停車場飽和度判斷等功能，及時調度疏導。

　　賦能基層監管，推廣可復制的應用模式。景區監管成果與省內各設區市共享，將大屏頁面、數據、監控嵌入市域治理指揮中心，監管數據與江蘇省內重點景區雙向互通。

　　而在“彩虹游”智慧旅游服務解決方案中，只需一部手機便可輕松玩轉景區。方案依托“多端協同＋數字科技”，實現游前搶票預約、AI行程規劃；游中身份碼通園、XR實景導覽、智能消費推薦及AI旅拍互動；游后反向尋車、無感支付與社交分享，結合用戶畫像實現精準二次營銷。

　　該方案還深度融合AI＋XR技術，打造“元宇宙＋”體驗：通過XR互動游戲激活景區探索趣味，AI客服全天候響應提升服務時效，大數據看板驅動管理大幅提效。已在拈花灣、靈山勝境等標桿景區落地，形成“一碼通行＋智能中樞＋數實融合”新模式。

　　長江國家文化公園數字云平臺展示體驗解決方案則依托長江國家文化公園數字云平臺，打造“1＋1＋N”的數字化展示體驗產品矩陣，帶領公眾開啟云游長江新篇章——

　　利用大數據深度挖掘長江文化資源，梳理長江古都文化、海絲文化、紅色文化、文學文化、山水文化、秦淮文化、工業文化等八大專題，匯集896 個南京長江文化地標的數據資源體系，開發智能可視化交互系統，實現“云上資源一張圖”，全局管理南京段規劃布局、資源分布和文旅融合。

　　豐富“我的南京”文化板塊體驗內容，形成基于數據驅動的展覽展示、體驗消費、傳播推廣的長江文化總入口，滿足用戶個性化、多樣化的交互需求與政府端宣傳需求。

　　圍繞長江文化地標沉浸體驗，線上開發小程序、H5端數字體驗產品，包括VR飛越長江、長江大橋元宇宙、云游長江寶藏、《長江春色圖》數字活化等產品，讓用戶沉浸式一鍵體驗。

　　江蘇省文旅廳資源開發處相關負責人表示，下一步，將充分發揮這些入選方案的示范引領作用，強化科技數字賦能，拓展智慧旅游場景應用，創新數字文旅產品開發，提升智慧化管理服務效能，打造全國智慧文旅發展的新標桿。（付奇）

　　來源：新華日報·交匯點