記者從哈爾濱市營商環境建設監督局獲悉,為積極響應市場需求,哈爾濱市以“高效辦成一件事”為牽引,持續推動政務服務提質增效,推出“開辦民宿一件事”,將涉及4個部門的5個事項整合為一次辦理,辦理時限由5個工作日縮減至1個工作日,環節由5個減至1個,助力打造服務消費新亮點和經濟新增長點。
該局優化整合“開辦民宿一件事”涉及的食品經營許可、公共場所衛生許可、設置非大型戶外牌匾備案、設置大型戶外牌匾的審批、旅館業特種行業許可證5個事項流程。整合“開辦民宿一件事”事項申請表單要素,實行“多表合一”“一表申報”。依托全市一體化政務服務平臺,同步推送辦理數據,推進電子證照、電子材料等信息互信互認、數據共享,切實壓縮辦結時限、簡化辦理環節、精簡受理材料。
同時,該局會同市場監管、城管、公安、衛生健康委等部門推進流程再造,制定《哈爾濱市“開辦民宿一件事”工作方案》,形成高效協同的審批體系,并開通線上線下雙重受理渠道。經營者可在黑龍江省政務服務網哈爾濱子站和“e冰城”APP“高效辦成一件事”主題專區進入“開辦民宿一件事”進行業務辦理。全市各區、縣(市)政務服務中心將“開辦民宿一件事”業務納入窗口受理范圍,按照“一次申請、一窗(網)受理、一鏈辦理、一窗(網)出件、一次辦好、一體監督、一鍵評價”的“七個一”模式提供服務。
該局還整理匯總市場監管、城管、公安、衛生健康委等職能部門相關政策規定以及辦理事項要素信息,梳理整合形成全套辦事指南,將“開辦民宿一件事”的全流程繪制成圖,讓申請人辦事一目了然。通過線上遠程視頻指導、線下審前輔導等幫辦代辦服務,提供“一對一”精準指導。(記者 馬智博)
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