光明網評論員:旅游業前景向好,也需尋求長遠變革
光明網評論員:為了更好給旅游業紓困解難,近期全國各地紛紛推出相關政策措施,旨在加快其恢復發展。同時,也有不少媒體和行業內人士不斷發聲,為處于新冠肺炎疫情反復的背景下,全行業乃至具體的市場主體需要作何改變乃至逆局突圍提出建議。
自新冠肺炎疫情暴發以來,旅游業或許是遭受打擊最嚴重的行業之一,求生之難有目共睹。特別是2022年初傳染性極強的奧密克戎出現,讓北京、上海等一線城市以及諸多旅游目的地的景區和旅游業相關產業幾乎“斷炊”。如媒體報道指出,今年一季度黃山景區游客人數同比減少34.88%;一季度重慶、西安、南京等門戶城市的酒店出租率多在45%以下,北京、上海的酒店出租率分別為35%、40%左右,與往年不可同日而語。
在全行業整體不景氣的大環境中,以更加有力的政策措施支撐信心、幫助市場主體度過難關顯得尤為重要。從長遠來看,中國旅游業的基本面沒有變,市場需求仍然潛力巨大。不久前,文旅部發布的數據顯示,在剛剛過去的端午假期,全國國內旅游出游7961.0萬人次,同比下降10.7%,按可比口徑恢復至2019年同期的86.8%;實現國內旅游收入258.2億元,同比下降12.2%,恢復至2019年同期的65.6%。也就是說,隨著疫情得到有效控制,旅游市場仍舊是撬動經濟發展的有力杠桿之一。只要中國經濟保持穩中向好、居民收入穩步提升,人們對高品質生活的追求,就決定了旅游業潛在的市場需求還遠遠沒有釋放出來。
不過,政府努力扶持、企業積極自救,對整個行業來說仍舊是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”,從前旅游業野蠻生長時期所產生的問題,譬如國內很多景區旅游體驗較差、旅行社產品不規范等,只是被當下的痛點所掩蓋。正如有業內人士表示,整個行業渴望反彈甚或反轉,但又擔憂過快復蘇的副作用,倘若長期壓抑的市場需求瞬間爆發釋放,在長期經營不善以及老問題尚未解決的雙重壓力下,對國內旅游行業來說并不見得是一件好事。
以景區旅游為例,節假日大家扎堆“堵、等、擠”,以及利用信息不對稱蒙騙游客的場景,雖已遠去但還是記憶猶新。這些亂象背后的管理混亂、責任缺位以及服務意識不強的問題,并沒有因為游客減少、競爭加劇而有所改善,卻讓本已存在市場失靈的旅游業,顯得更加脆弱。這背后,有假期制度與人民群眾休閑需求不匹配的原因,也有旅游業自身發展不平衡的原因,都需要進一步完善優化旅游業相關政策體系,如此才能真正推動國內旅游業長久健康發展。
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