消費欺詐成老年人最常遇到的陷阱
北京市老齡辦、北京市老齡協會日前發布的《北京市2023年老年人權益保護形勢分析報告》顯示,消費欺詐是老年人遇到最為頻繁的侵權類型。在遭遇過消費欺詐的老人中,電商平臺購物占比接近四成。
北京市老齡協會于2023年第一季度組織開展了老年人權益保護專項調查。調查顯示,消費欺詐是老年人遇到最為頻繁的侵權類型。在遭遇過消費欺詐的老人中,電商平臺購物占比接近四成,產品領域占比從高到低主要是保健/醫療用品(25%)、生活用品(19%)、食物飲品(12%)為主,其他還有養老器具、會員制服務及家電家具等領域也存在一些風險。消費欺詐金額有一半在2000元以下,有20%的在2000元~5000元之間,但也有15%的老人被欺詐金額超過1萬元。
報告稱,隨著老齡化加劇、社會環境變化,老年人面臨的侵權風險也日益復雜,維權形勢復雜嚴峻。需要在社會治理中充分考慮老年群體的脆弱性,對涉老侵權風險進行積極防范、主動干預與加強治理,做好老年人權益保護工作的頂層設計與制度體系構建,切實維護老年人的合法權益。
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