新元素引領文旅消費升級
□ 根據市場和消費端變化,創新經營,開發新的產品和服務模式,提高服務質量和客戶體驗,才能更好適應新的市場環境和發展趨勢。
□ 適應文旅業消費升級需求,除了新裝備、新技術之外,還要有新思維。探索協同發展路徑對于發揮地區優勢、提升旅游整體競爭力具有重要意義。
科技感滿滿的VR旅游眼鏡、古色古香的非遺展覽、國際范兒十足的文旅盲盒……近日,由文化和旅游部與天津市政府聯合主辦,以“聚產業力量,促旅游發展”為主題的第十三屆中國旅游產業博覽會圓滿閉幕。在本屆博覽會上,新的文旅裝備、新的文旅科技、新的文旅業態頻出,展現了中國文旅產業新趨勢和新動向。
中共中央宣傳部分管日常工作的副部長,文化和旅游部黨組書記、部長胡和平表示,當前,旅游業迅速回暖、強勢復蘇,成為穩增長擴內需惠民生的重要抓手、滿足人民美好生活新期待的重要途徑。本屆旅博會為推動中外旅游業交流合作和行業恢復發展構筑展覽展示窗口、洽談交易平臺、賦能助力引擎。
今年以來,我國旅游市場呈現強勁提升勢頭,康養旅游、體育旅游、城市夜游等新業態不斷涌現,旅游產業迎來轉型升級的新機遇。文化和旅游部統計顯示,今年上半年,國內旅游總人次23.84億,比去年同期增長9.29億人次,同比增長了63.9%;國內旅游收入2.3萬億元,比去年同期增長1.12萬億元,同比增長95.5%。世界旅游聯盟主席張旭表示,旅游業是一項綜合性、帶動性特征明顯的產業,旅游對滿足人民群眾美好生活需求、提升國民經濟發展質量有著不可替代的作用。
“如今,大眾旅游呈現多樣化、個性化的消費需求,消費場景已不再局限于旅游景點本身,而是融入了文化、教育等元素,推動旅游產業轉型升級。”中國旅游景區協會理事長姚軍表示,面對游客需求的增長與旅游業競爭的態勢,需要根據市場和消費端變化,創新經營,開發新的產品和服務模式,提高服務質量和客戶體驗,才能更好適應新的市場環境和發展趨勢。
那么,以“吃住行游購娛”為主要模式的傳統旅游行業,能否適應新的文旅行業發展需要?中國旅游研究院院長戴斌在《“旅游+”助力構建現代旅游業體系》主題演講中表示,目前,吸引年輕游客到訪城市的決定因素,是彰顯個性化和多樣性的文化休閑資源。旅游是經濟屬性比較強、市場化程度比較高的產業,舉辦相關展會的最根本的目的是要拉動經濟貿易和市場需求。“相關城市要抓住辦展會的機遇,讓更多的企業來投資,只有把資源變成消費者可觸可感的產品,同時,激活利用歷史文化街區,才能打造國際知名的旅游目的地。同時,還需要跟上政策供給,形成旅游發展的合力。”戴斌說。
適應文旅業消費升級需求,除了新裝備、新技術之外,還要有新思維。南開大學旅游與服務學院院長徐虹表示,區域旅游合作是旅游業發展的客觀需求,探索協同發展路徑對于發揮地區優勢、提升旅游整體競爭力具有重要意義。
9月5日至6日,京津冀文旅協同專題工作會召開,會上提出共同開發旅游線路、進行產品推介,聯手開展文旅宣傳、舉辦數字營銷活動,推動京津冀文化旅游市場一體化發展,加快形成“協同管理、優勢互補、形象共樹、客源共享”的良好格局。
“希望廣大文化和旅游工作者堅持旅游為民、發揮旅游帶動作用,持續完善旅游政策體系,大力發展大眾旅游、智慧旅游、綠色旅游、文明旅游,推進文化和旅游深度融合發展,向著旅游業高質量發展的目標不斷邁進。”胡和平說。 (經濟日報記者 周 琳)
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