作者：朱昌俊

　　1月8日，吉林四平市一代駕男子發布視頻稱，在位于四平市一馬路的中國建設銀行的ATM機房取暖，沒待幾分鐘就遭到保安驅趕，“有種你別走，臭代駕”。天氣預報顯示，四平市當日最低氣溫為零下18℃。一名建行工作人員回復稱，通過監控呵斥的不是建行的正式員工，是通過第三方雇傭過來的，處理需要通過第三方。

　　這樣的新聞讓人五味雜陳。“沖突”的一方，是零下18℃的天氣下仍在戶外等待客人的代駕，另一方則是大晚上仍在值班的保安，他們本來都非常不易。當這兩者發生“碰撞”，更令人感慨。

　　值得注意的是，此事曝光后，網友的反應并不是“一邊倒”。網友中，固然有人批評保安人員的態度和做法過于冷漠，但也有人認為，晚上一個陌生男子在ATM小屋卻不是取錢，會讓人感到害怕……客觀說，零下十多度的天氣，街邊室內空間能給人暫時避避寒，這本是最基本的社會共識。連這個都要驅趕，顯然是不近人情。但ATM小屋，確實又有一定特殊性——特別是在晚上。但是，有一點大家是沒有分歧的，那就是即便ATM小屋真的不便讓“無關人員”取暖，至少保安的態度和用語可以更和善一點，予人最基本的尊重。

　　其實，倡導一個與人為善、與人方便的公共環境，無關個人身份、職業，理應成為全社會的共同追求。我們會發現，如今很多被攝像頭記錄下的人與人之間的“沖突”，很多時候其實都是一點小事。如果多一些相互理解和共情，很多矛盾和沖突完全可以避免。從這個意義上看，那些時有被曝光也因此被放大的“沖突”視頻，之于社會的公共意義，或并不是為了讓輿論去集中譴責某一方的當事人，而是每個圍觀者都可以從這樣的曝光中得到啟發，從而讓自己避免淪為下一個被圍觀的“對象”。

　　當然，就此事來看，當很多人同情被驅逐的代駕時，或許也可以想象另一種可能——在寒冷的冬夜中，我們是否能夠給這些戶外工作者多一些確定性的庇護？比如，之前有一些24小時書店就專門提出可以讓拾荒者過夜。順著這樣的思路，是不是有更多的城市空間，在條件具備的情況下，能夠主動給予代駕等群體必要的也是力所能及的幫助？它或可以是24小時便利店，也可以是一些深夜還在營業的餐館，或也是一些晚上仍然開放的公共空間。

　　此外，也有代駕平臺提出，在全國240個城市上線司機冬季關懷活動，免費邀請代駕師傅前往就近的合作面店或者夜宵攤，吃一碗熱氣騰騰的面，驅走冬夜的疲憊與寒意。不管是平臺的刻意關照，還是一些社會主體主動釋放善意，類似的溫情多一些，像“代駕ATM小屋取暖被保安驅趕”這樣的沖突就能夠少一些。（朱昌俊）