用心用情扶危濟(jì)困 關(guān)心關(guān)愛溫暖民心 去年以來法律援助維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益碩果盈枝

　　□ 本報(bào)記者 蔡長春

　　不斷擴(kuò)大援助范圍，暢通法律援助申請渠道，簡化審查程序，提高辦案質(zhì)效，打通法律援助服務(wù)“最后一公里”。

　　積極推動(dòng)法律援助申請“域內(nèi)通辦”“跨域協(xié)辦”，為農(nóng)民工架起一條跨域申請的“快速路”，跑出法援惠民“加速度”。

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　　維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，事關(guān)群眾切身利益和億萬民生福祉，關(guān)乎社會公平正義及社會和諧穩(wěn)定。

　　去年以來，司法部會同人力資源和社會保障部開展“薪暖農(nóng)民工”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)，深入開展“法援惠民生 助力農(nóng)民工”活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，全國法律援助機(jī)構(gòu)共組織辦理農(nóng)民工法律援助案件48萬件，受援農(nóng)民工54萬人，幫助農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬68億元。

　　用心用情扶危濟(jì)困，關(guān)心關(guān)愛溫暖民心。

　　全國各級法律援助機(jī)構(gòu)持續(xù)為農(nóng)民工提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)，切實(shí)做到了“應(yīng)援盡援、應(yīng)援速援、應(yīng)援優(yōu)援”，碩果盈枝，成效斐然。

　　服務(wù)渠道全面拓寬

　　“太感謝你們了，沒想到一個(gè)電話就能在你們這里申請法律援助，等我康復(fù)后還要來舟山打工！”2023年9月，湖北籍進(jìn)城務(wù)工人員連某特地從老家孝感來到浙江省舟山市法律援助中心，送來寫有“青天有鑒 司法為民”的錦旗，感謝法律援助中心在他遭受交通事故后給予法律援助。

　　法律援助服務(wù)“觸手可及”，讓農(nóng)民工兄弟維權(quán)無憂“暖到心窩”。

　　浙江省堅(jiān)持線上線下發(fā)力，努力構(gòu)建法律援助“就近辦”“隨時(shí)辦”服務(wù)體系；江蘇省不斷強(qiáng)化法律援助站點(diǎn)建設(shè)，完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)……

　　各地法律援助機(jī)構(gòu)充分利用59萬個(gè)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、7萬個(gè)法律援助工作站和33萬個(gè)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，就近就地為農(nóng)民工提供法律援助，“半小時(shí)服務(wù)圈”基本形成。

　　同時(shí)，各地12348公共法律服務(wù)熱線平臺為農(nóng)民工群體提供全天候不打烊服務(wù)，僅廣東省12348公共法律服務(wù)熱線2023年就為10萬名農(nóng)民工提供法律咨詢服務(wù)。

　　農(nóng)民工張莉(化名)被公司通知辦理離職手續(xù)時(shí)，才得知未簽訂書面勞動(dòng)合同，也未繳納社會保險(xiǎn)。獲悉情況后，天津市武清區(qū)法律援助中心對她的法律援助申請“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”，事情最終得以圓滿解決。

　　近年來，天津市法律援助機(jī)構(gòu)通過公共法律服務(wù)實(shí)體平臺、12348公共法律服務(wù)熱線、天津法網(wǎng)，全力為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)法律援助服務(wù)。

　　“一網(wǎng)通辦”，“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　目前，全國80%以上的地方實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工法律援助服務(wù)網(wǎng)上辦。

　　其中，河南省將法律服務(wù)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)對接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工申請法律援助“一鍵轉(zhuǎn)交”；四川省成都市通過微信小程序?yàn)?32萬名農(nóng)民工提供“一站式”法律援助。

　　各地法律援助機(jī)構(gòu)全面拓寬服務(wù)渠道，不斷延伸服務(wù)“觸角”，切實(shí)為農(nóng)民工撐起合法權(quán)益的“保護(hù)傘”。

　　精準(zhǔn)援助重點(diǎn)群體

　　拿到被拖欠的工資，孫某某等24名月嫂懸著的心終于踏實(shí)了。

　　2023年3月，孫某某等人先后入職江蘇省儀征市某母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司從事產(chǎn)康師工作。截至同年6月30日，該公司拖欠眾人工資近18萬元。無奈之下，孫某某等人向當(dāng)?shù)胤稍ぷ髡痉从沉松鲜銮闆r。

　　儀征市法律援助中心得知后迅速啟動(dòng)“征先鋒·法護(hù)農(nóng)民工”協(xié)同響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)天組織工作人員和承辦律師趕赴現(xiàn)場提供法律援助服務(wù)，經(jīng)多方協(xié)作配合耐心釋法說理，于次日推動(dòng)雙方達(dá)成協(xié)議，既維護(hù)了受援人的合法權(quán)益，也幫助地方企業(yè)解決了經(jīng)營困難。

　　隨著共享經(jīng)濟(jì)的興起，包括外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、月嫂在內(nèi)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者成為一個(gè)數(shù)量龐大的勞動(dòng)群體。他們的合法權(quán)益誰來維護(hù)？法律援助主動(dòng)送上法治溫暖。

　　江蘇省零工市場位于南京市江寧區(qū)，年均接待求職者3萬人次。江寧區(qū)司法局聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障訴求和現(xiàn)實(shí)難題，在江蘇省零工市場建立法律援助工作站，以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)處勞動(dòng)爭議為日常工作重點(diǎn)，積極引導(dǎo)勞動(dòng)者通過法律援助、人民調(diào)解等合法途徑有效維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　如今，法律援助給新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者帶來的法治溫暖也在廣東省結(jié)出累累碩果——廣州市在全國率先設(shè)立“廣州市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律援助工作站”，開展“靈活就業(yè)與新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者”權(quán)益保護(hù)項(xiàng)目，免費(fèi)向新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供法律咨詢和援助服務(wù)；珠海市推動(dòng)建立“法律援助+調(diào)解”多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了法律援助對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭議案件咨詢、申請、調(diào)解、仲裁、訴訟“五位一體”無縫銜接。

　　“要不是法律援助中心給我們指派援助律師打官司，我們這些人的工資就要不回來了！”1月30日下午，剛剛拿到拖欠工資的周某等人將一面寫有“法律援助伸援手 為民維權(quán)解民憂”的錦旗送到陜西省富平縣法律援助中心主任王宏莉手中。

　　周某等人是給某運(yùn)輸站負(fù)責(zé)分揀、送貨的工作人員，被拖欠工資后抱著試一試的心態(tài)找到法律援助中心尋求幫助，在工作人員的幫助下成功拿到欠薪，解了燃眉之急后的他們內(nèi)心滿是感動(dòng)。

　　2023年，僅江蘇、浙江、廣東三省法律援助機(jī)構(gòu)就為網(wǎng)購主播、客服、外賣小哥、快遞員等4100余名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供了法律援助。

　　服務(wù)水平不斷提升

　　2月2日，全國鐵路春運(yùn)工作進(jìn)入第八天。陜西省西安市法律援助中心認(rèn)真落實(shí)司法部通知要求，與西安鐵路公安局西安公安處聯(lián)合成立“薪暖農(nóng)民工法律援助工作站”，啟動(dòng)“一次辦好”車站服務(wù)，為農(nóng)民工提供免費(fèi)法律咨詢和法律援助服務(wù)，送上法治關(guān)愛與溫暖。

　　為做好春節(jié)前后農(nóng)民工法律援助工作，司法部專門發(fā)出通知，要求全國法律援助機(jī)構(gòu)為農(nóng)民工提供“一次辦好”法律援助服務(wù)，包括暢通法律援助“綠色通道”，對農(nóng)民工法律援助案件實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派。

　　各地法律援助機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)暖心的“一次辦好”服務(wù)，讓農(nóng)民工能夠安“薪”回家過年。

　　農(nóng)民工異地打工身亡，家屬索賠無門怎么辦？

　　2023年6月10日晚，四川籍農(nóng)民工向某某在廣東省中山市某施工項(xiàng)目工地升降車上作業(yè)時(shí)不慎墜落身亡。向某某家屬尋求賠償無果，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，后經(jīng)人指點(diǎn)來到四川省瀘州市瀘縣法律援助中心駐中山工作站求助。法律援助中心當(dāng)天受理，全程協(xié)助死者家屬參與調(diào)解并獲賠償，一起異地農(nóng)民工身亡賠償案得以圓滿解決。

　　四川各地不斷提升服務(wù)水平，暢通法律援助申請渠道，省法律援助中心、遂寧市、瀘州市、涼山州、達(dá)州市建立省外農(nóng)民工法律援助工作站，為在外川籍農(nóng)民工提供法律咨詢、申請法律援助引導(dǎo)等服務(wù)，成效十分顯著。

　　法律援助服務(wù)水平不斷提升，群眾法治獲得感和滿意度進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　浙江全力實(shí)施省政府民生實(shí)事“法律援助市域內(nèi)100%通辦”，加強(qiáng)跨市域的接收、轉(zhuǎn)辦工作。其中，舟山市深入推進(jìn)“千島通辦”，省去了農(nóng)民工舟車勞頓之苦。

　　河南省不斷優(yōu)化法律援助服務(wù)，努力提質(zhì)增效保民生。其中，信陽市創(chuàng)立“金手杖”工程，在全市11家勞動(dòng)人事爭議仲裁院均設(shè)立駐仲裁院法律援助工作站，建立務(wù)工人員討薪仲裁與法律援助對接機(jī)制，取得明顯成效。

　　安徽等地組建專業(yè)律師庫，指派經(jīng)驗(yàn)豐富的律師承辦農(nóng)民工法律援助案件；黑龍江等地建立群體性勞動(dòng)爭議案件辦理機(jī)制，提前介入、專人辦理；江蘇、浙江、廣東等地進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范法律援助服務(wù)流程，落實(shí)法律援助案件全過程監(jiān)管，做到農(nóng)民工案件結(jié)案必評，努力實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的“雙提升”。

　　法援有愛，情暖人間。

　　在全國各級法律援助機(jī)構(gòu)的不懈努力下，法律援助之花在大江南北綻放得更加絢爛，法治陽光照亮了農(nóng)民工的打工路，給他們帶來了更多溫暖。