“堅守四人組”十日夜堅守崗位
市場監管所所在地被封控了。原本可以在家隔離辦公的他們卻逆行而上、以所為家,牢牢釘在工作崗位上10個日夜240個小時。通州區市場監管局的“堅守四人組”,一群有家卻不回家的人。
王麗俠,通州區市場監管局新華街道市場監管所黨支部書記、所長。5月5日一大早,她接到市場監管所所在小區實行封控管理的通知。
下一步工作該如何繼續?她的腦海中第一時間閃過了這樣的念頭。“除了市場主體登記、日常執法檢查、經濟違法行為查處和維護消費者合法權益等日常工作,進口冷鏈食品檢查,生活必需品價格穩定以及藥店、有形市場、‘五類’之外市場主體的疫情防控一刻也不能停歇,更容不得出半點差錯。”
“所里的信息數據我都清楚,這段時間肯定有用得到我的地方”“我家里沒負擔,算上我一個”……當得知需要有人在所里堅守工作崗位,長時間不能回家的消息后,同志們紛紛主動請纓,要求到所里繼續工作。
“趙來賀、侯漢楓、劉瑩,你們收拾一下東西,做好個人防護,趕緊到所里吧!”早上7點半,“堅守四人組”正式組建了。
“鈴鈴鈴——”還沒來得及進行工作分工,所里的電話就響個不停。
“聽說你們不能現場辦公了,營業執照去哪里辦理?”“我們還能不能開門營業?現在是什么政策?”
“不在管控區域的是不是也要關門?我們該怎么辦?”
……
留下來,堅守辦公室,確實是正確的選擇。
王麗俠一面讓劉瑩安撫來電人的情緒,一面把問題都記錄下來,梳理匯總后向上級匯報,并逐個回電話,第一時間把準確權威的疫情防控政策回復給大家。
市場監管所距離管控的小區只有一墻之隔,按照疫情防控工作要求,不僅群眾和辦事人不能到市場監管所,就連所里的同志也不能離開市場監管所半步。
“所長,我有個想法……”臨近中午,劉瑩完成了所有電話回復工作后,找到了王麗俠,“存在疑問的肯定不止來電話的這20多個人,我想通過咱們建立的微信工作群,讓轄區所有的企業和個體戶,都盡快了解和掌握最新的疫情防控要求。”
得到所長的認可后,劉瑩把轄區經濟戶口數據按照不同區域進行了梳理和劃分,不到半個小時就重新整合了微信工作群,持續不斷地將最新疫情防控政策發送到轄區的每一家企業、商戶負責人手機上。
“把今天的從業人員核酸檢測截圖私信發給我。”“今天一共有多少人進店?把掃碼登記信息截圖拍照發到群里。”“今天沒有開門營業吧?打開視頻通話讓我們看看現場情況。”除了“隔空”宣傳普及防疫政策,大家還依托微信工作群探索出了一套“隔空”檢查、“隔空”辦案的非接觸工作法。
“這是剛剛接到的投訴,反映有人哄抬物價。”剛剛吃過早飯,劉瑩就把所里接到的12345市民熱線工單遞到了所長手里。仔細看過群眾反映的問題內容后,王麗俠安排侯漢楓調查核實情況。
侯漢楓通過微信視頻與被舉報人取得了聯系,說明情況后讓對方拍攝經營場所的現場視頻,他仔細查看視頻畫面每一個細節的同時,通過錄屏的形式把視頻資料全部保存在了電腦當中。“你停一下,把手機對準豬肉的貨架,你賣的豬肉怎么沒有價簽啊……”經過檢查核實,被舉報人雖然不存在哄抬物價行為,但發現其未按要求明碼標價,侯漢楓當即對視頻界面進行截圖保存并讓對方進行了確認。
據介紹,該所已經對被舉報人的違法行為正式立案,待臨時管控措施解除后再對其做進一步的深入調查。
10個日日夜夜,“堅守四人組”以所為家,全身心撲在市場秩序維護和疫情防控工作中。他們共引導辦事人辦理證照3件、檢查企業商戶300多戶次、調解消費投訴20余件、查處經濟違法行為1起。疫情防控措施在8家進口冷鏈食品經營企業、36個食品冷庫和73家“五類”之外市場主體,全部得到了深入落實。
“堅守四人組”的辛苦付出離不開家人的理解與支持。
“副所長趙來賀的孩子剛剛出生才6個月,想孩子的時候只能電話視頻;侯漢楓去年才參加工作,干起工作來一股‘拼命三郎’的勁兒;劉瑩的愛人也在市場監管局,兩口子都不能回家照顧家人……”說起“堅守四人組”,王麗俠對另外3位同志贊美不斷,唯獨不提自己半個字。
其實,王麗俠的父親3個月前剛剛過世,農村老家70多歲老母親雖有兩個姐姐照顧,但特別想念她這個小女兒。王麗俠說,“很多人在舍小家、為大家。作為一名共產黨員和市場監管人,我們理應沖在前面。”
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