政務服務開進樓宇助力“兩區”建設
編制問題“寶典”、推出“企業服務小管家”工作機制、推動黨群服務與政務服務融合聯動……北京青年報記者從西城區政務服務局了解到,為推進科創、金融企業在西城安家,助力“兩區”建設,不斷挖掘“互聯網+政務服務”應用潛力,推動智能、自助、便捷的政務服務站點進園區、進樓宇、進商圈。
近日,在2022金融街論壇年會召開期間,位于西城區的金科新區新動力金融科技中心政務服務站正式啟用。據悉,這是西城區第一家開設在樓宇內的政務服務站。通過前置綜合窗口,配備智能終端等方式,樓內的企業及員工“足不出樓”即可享受政策咨詢、辦理政務服務等事項,企業變更、出版物經營許可在內的563項高頻事項,并派駐“企業服務小管家”提供定制化的政務服務清單,根據企業需求上門宣講政策、現場幫辦,“零距離”助力企業發展。
“您的材料沒問題了,請您存進政務柜,下午政務服務大廳的工作人員統一取走,為您辦理?!痹谖鞒菂^金科新區新動力政務服務站,奇安信公司的法務黃女士在“企業服務小管家”的指導下,將企業辦理增資的相關材料放入自助政務存取柜。幾個工作日后,她就可以從柜內取出審核批辦好的材料。
據黃女士介紹,之前辦理增資,至少需要提前兩三天預約拿號,再在預約時間前往位于宣武門的西城區政務服務大廳辦理,一旦需要增、改材料,就還需要往返?!艾F在好了,下樓就能辦理業務。更貼心的是還有‘小管家’進行專業指導、初審材料,不僅節省了路上和辦事大廳的等待時間,提交的材料也更有把握。”黃女士說。
北京青年報記者注意到,這個西城區金科新區新動力政務服務站正建在金科園區黨群服務專區內,“之所以在黨群服務專區里設立政務服務站,就是西城區貫徹落實黨的二十大精神、踐行紅墻意識,推動政務服務進一步走深走實的一項重要舉措,不斷地推進黨務服務和政務服務、基層黨建與為民服務的整合聯動?!蔽鞒菂^政務服務局體系管理科科長孫芬英表示,依托“綜窗2.0”系統,政務服務綜合窗口開到了園區,為駐區企業、員工提供優質、高效、便捷的政務服務,助力核心區營商環境不斷優化。
同時,一進服務站,幾位身著灰色西服的企業小管家十分醒目地站在那里?!?這些小管家在這里,接受金融科技創新企業和員工的咨詢、答疑解惑,包括企業變更、出版物經營許可、核定生育津貼、社??ㄑa換領、醫保手工報銷、小客車等563項密切相關的高頻政務服務事項就可與區級政務服務中心實現無差別咨詢受理了?!睋O芬英介紹,小管家由骨干組成,除了可提供現場的幫辦、導辦,還可根據樓內企業的需求、圍繞企業全生命周期,提供上門服務。
服務站還配備了政務服務智能一體化終端,實現更多事項自助辦、網上辦。此外,通過“西城e辦事”微信公眾號,獲得“我要查”“我要辦”“我要預約”等全方位服務。
據了解,新動力金融科技中心是國家級金融科技示范區核心區的首個起步樓宇。中央結算公司、中債清華金融科技研究院、國家金融標準化研究院、北京國家金融科技認證中心、奇安信科技、神州信息、現代財險、索信達、藍象智聯等30多家金融、科技領域的“國家隊”“獨角獸”“生力軍”入駐,助力區域經濟轉型升級,為西城區產業發展和“兩區建設”貢獻力量。
新動力金融科技中心負責人表示,金科新區新動力政務服務站的落成,不僅方便了園區企業辦理公司相關法人業務,更是進一步完善了新動力金融科技中心的企業服務體系,優化了園區營商環境。依托西城區產業服務和政策、金融街資本集團產業投資基金,新動力金融科技中心逐步形成了“產業政策+產業基金+產業服務+產業空間”為核心的產業運營體系,圍繞各類金融科技企業的創新發展需求,全方位賦能企業成長,助力金科新區高質量發展。
下一步,西城區將以金科新區新動力政務服務站為模板,進一步深挖“互聯網+政務服務”應用潛力,推動智能、自助、便捷的政務服務站點進園區、進樓宇、進商圈,做實做優“一刻鐘政務服務圈”,以更多的“黨群+政務”實現更多“利企+便民”。“像金融街街道的長安興融樓宇黨群中心、月壇街道‘恒華七月’黨群服務中心里我們都有計劃建立政務服務中心?!睂O芬英表示。
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