受疫情影響，市民線上采購生活用品的需求激增。記者11月28日獲悉，京東到家、京東小時購全面升級保供舉措，聯合沃爾瑪、山姆、永輝、物美、京客隆、七鮮超市、超市發、叮當快藥、海王星辰等核心保供商家組成保供小組，加大民生必需品備貨量，同時加強達達快送等運力籌措，并啟動全市范圍內無接觸配送，全力以赴抗疫保供。

　　京東到家北京區域相關負責人介紹，當前部分線下門店存在臨時閉店、人手緊缺的挑戰，經過快速梳理溝通，京東到家北京地區仍有近萬家門店保障線上營業，為市民提供“線上下單、線下配送到家”服務，主力保供門店以超市、便利店、生鮮菜場、藥店為主。

　　目前，京東到家、京東小時購已重點聯動沃爾瑪、山姆、永輝、物美、京客隆、首航超市、超市發、華冠、大商超市、七鮮超市、菜鮮果美、T11生鮮超市、叮當快藥、海王星辰、金象大藥房等核心保供商家組成保供小組，加強民生物資供應。