北京天橋街道:當好“服務員”為民解急難
讓八旬老人順利完成透析,將可口的老年餐送到高齡老人身邊,隨時掌握獨居、孤寡老人的身體和精神狀態……近期,面對疫情,西城區天橋街道多措并舉,保障轄區居民的生活所需,化身“服務員”,暖人心、解急難。
“我和我媽現在都居家隔離,可是老人需要透析,幫忙想想辦法吧?!睅滋烨?,天橋街道留學路社區居委會接到了求助電話。原來,81歲的居民郭女士和女兒一起居家隔離,本打算等當天的核酸結果出來后,再和社區申請出門就醫,沒想到醫院通知血液透析時間由22點提前到了18點,核酸結果沒出來,母女倆頓時慌了,急忙求助社區。
居民的急難愁盼不容耽誤。一邊安慰著電話里的居民,留學路社區黨委副書記陸穎一邊協調街道相關科室,查詢核酸結果。與此同時,社區緊急聯系120和郭女士就醫的醫院,準備給老人開辟綠色就醫通道。
當天下午17點15分,社區工作人員馬軒宇陪同81歲的郭女士,坐上了前往北京朝陽急診搶救中心的救護車。
在血液透析的四個小時里,馬軒宇一直守在醫院門口,直到郭阿姨順利做完治療,又全程陪伴回家。說到陪診的感受,小馬表示:“這都是我們應該做的,老人歲數大,就醫沒人陪不行,我們就是群眾的服務員?!?/p>
疫情防控期間,天橋街道主動“向前一步”,特別關照涉疫封控區和臺賬上的高齡、孤寡、獨居老人,通過電話問需,并且第一時間為老街坊們解難。
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