圖為玉樹州人民醫院“扎西德勒”文化墻。　桑筱鵬 攝

　　“2019年8月，我任玉樹州人民醫院院長一職，當時就在考慮如何帶領全體職工建設更加美好的醫院品牌。”

　　在北京援青第四批干部郭勇看來，對口醫療幫扶怎么干？或許不能僅停留在解決看病就醫難上，“層次應該更深入一些。”

　　青海省玉樹藏族自治州位于三江源國家公園核心區，平均海拔4200米以上。該州地域遼闊，交通不便，民眾居住分散，出現了看病難等問題。

　　2010年，中央決定由北京對口援建玉樹州。自2019年8月5日開始，第四批北京對口幫扶醫療隊順利接棒，以“院長+團隊+改革”幫扶的形式共三期17人，開展對口玉樹州人民醫院幫扶工作。

圖為郭勇(右二)與第四批北京援青干部俞杰(右三)查房。　桑筱鵬 攝

　　“扎西德勒”文化醫院建成記

　　援青前，郭勇任北京市大興區人民醫院副院長。他認為，相比硬件設施和技術條件，一座具備優秀文化品格的醫院，能在潛移默化中培育員工職業精神，激發他們的潛能，“這才是一個醫院應具備的‘靈魂’”。

　　郭勇真抓實干，經過近一年時間不懈努力，以“制作一首院歌、編排一支院舞、召開一場“扎西德勒”醫院文化研討會、撰寫一本書、編排一部MV”的“五個一”為中心的“扎西德勒”醫院文化建設方案出爐，并很快付諸行動。

　　“如今，醫護人員每日與患者見面，同事之間日常交流都要以‘扎西德勒’為開場白。”郭勇說，白大褂口袋上印著醒目的“扎西德勒”，瞬間能讓初識的醫患人員消除距離感。

　　“一句‘扎西德勒’帶給患者的是病情終將有所好轉的信心。”郭勇說，好的醫院文化，可以不斷為患者謀福利，為患者減輕病痛，為患者節省治病費用。

　　經過三年努力，玉樹州人民醫院服務能力、水平、質量不斷提升，業務量快速增長，實現“業務收入過億元，輻射青藏川”，在學科建設、人才培養、新技術新業務的開展、醫院管理的改革等方面做出一系列成績。

　　今年7月，全國三級公立綜合醫院績效考核(簡稱“國考”)2020年度成績公布，玉樹州人民醫院在全國三級醫院指標排名提升15位、由C級到C+級。

圖為郭勇接受中新網記者采訪。　桑筱鵬 攝

　　遠程醫療“零距離”問診惠及牧區民眾

　　“老一輩援青醫務人員獻身高原精神時刻激勵著我們服務高原民眾的決心。”郭勇說，北京市醫療援建玉樹州的歷史可上溯至上20世紀七十年代，從“北京曼巴(藏語，意為醫生)”騎馬下鄉問診開始，一批批援玉醫療團隊將幫扶向“管理+專家”的組團模式縱深推進，打造出一支“帶不走的高原醫療隊”。

　　“對口支援開展以來，協助玉樹州開展遠程智慧醫療，以州人民醫院為中心，上聯青海省人民醫院和北京天壇醫院、北大醫院、清華醫院，下聯縣級醫院和鄉鎮衛生院。”郭勇介紹，已完成與玉樹五縣一市醫院遠程心電、放射對接并開展遠程會診，并已覆蓋到巴塘、隆寶等鄉鎮衛生院，建設北京-省-州-縣-鄉-村六級體系，落實分級診療，形成遠程協作玉樹模式。

　　如今，民眾在家門口就能享受到來自北京知名醫院的診療服務。

　　值得一提的是，北京援青醫療隊牽頭制定完成“十四五”規劃，在青海省衛健委支持下，將玉樹州人民醫院打造成為青南地區區域醫療中心。

　　組建玉樹州兒科、產科專科聯盟及遠程協作聯盟，“成立至今通過體系雙向轉診危重新生兒138例，新生兒死亡率從未建立時的13.59%下降至目前的1.80%。雙向轉診孕產婦937人，治愈率達97%。”郭勇對于這個數據非常滿意。

　　玉樹州與四川省甘孜藏族自治州毗連，南同西藏自治區的昌都市交界，因地理位置特殊，大大方便了民眾就醫，并與四川省甘孜州石渠縣醫保局簽訂“基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議”，實現跨省結算。

圖為患者在北京援建的高原適應研究康復玉樹分中心接受救治。　桑筱鵬 攝

　　治病更要“防病” 留下一個帶不走的幫扶機制

　　“高原兒童心臟病”、“肝包蟲病”在玉樹是常見病、多發病，群眾知曉率、篩查率及救治率較低。

　　北京援青醫療隊為響應省委省政府“包蟲病患者清零”號召，在玉樹州醫院掛牌成立“玉樹州包蟲病診療中心”，2020年邀請全國頂尖肝病專家北京清華長庚醫院董家鴻院士團隊多次來玉開展包蟲病患者手術救治。

　　“已有197名患者完成了手術治療，包蟲病人群患病率由2007年的3.74%下降至2019年的0.7%，包蟲病清零工作基本達到目標要求。”北京第四批援青干部，掛職玉樹州衛健委副主任的黃平說。

　　2020年，青海玉樹兒童先天性心臟病免費救治活動啟動，凡是玉樹籍的先心病患兒到北京相關醫院進行手術治療，隨時都能享受綠色通道和全程零費用政策。

　　活動期間，累計篩查1028人次，先后組織80名患有先心病的玉樹兒童到北京接受免費手術治療，為患兒家庭節省開支300余萬元。

　　玉樹先心病患兒更松西然便是其中一名受益者，2020年與20名玉樹少年前往北京，接受免費心臟手術和治療。

　　“在傳染病、地方病等疾病防治工作中發現，當地醫療技術力量較為薄弱、人才隊伍建設不夠健全。”黃平說，要做好醫療援青的精準幫扶，人才培養是重中之重，也是切實提高當地醫療衛生水平及民眾就醫體驗的關鍵。

　　經過三年努力，玉樹州共計開展175人次培訓，其中技能培訓通過率為76.5%、醫師筆試培訓通過率為35%、護士筆試通過率為84%，各類資格考試通過率較前提高。

　　第四批援青醫療隊在玉樹期間，發揚“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦”精神，有的人在母親臨終之時未能見最后一面，卻為了草原上更多母親的健康堅守崗位；有的人扛著高原反應帶來的各種身體不適，每天吃十幾種藥還在堅持工作；有的人為了母嬰安全風雨無阻，將愛心播撒在三江源頭……

　　從2011年至今，北京市投入資金2.193億元，實施項目30項，北京市第四批醫療對口支援結束了高原高寒地區沒有精神疾病專科醫院的歷史，新冠肺炎疫情期間“零感染”……一張張完美答卷，兌現了初到玉樹時的誓言……

　　“經過組織慎重考慮，讓我留任，與北京第五批援青干部一起再為玉樹奉獻三年。”黃平表情堅定，言語中透露自信滿滿，“之前還有未完成的事項，這次可以繼續履行使命了。”