西藏第二批主題教育參學單位用心用情用力踐行以人民為中心的發展思想，把改善民生、凝聚人心作為出發點和落腳點，深入實施“十大民生工程”，扎實辦好21件民生實事，著力解決群眾急難愁盼問題，不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　暢通渠道問民需。各參學單位把了解民情民意作為為民服務的“先手棋”，組織黨員干部下沉到村組、社區、企業、牧場等傾聽民聲，通過網格員、快遞員等群體和意見箱、留言板、熱線電話等方式收集民意，找準矛盾集中點和問題癥結點，以坦誠姿態問需納諫，把主題教育開展在群眾家門口。目前，共開展建言獻策活動3900余次，參與黨員、群眾達5.2萬余人次，收集意見建議5600余條，幫助解決問題2700余件。拉薩市通過《問政拉薩》電視欄目，廣泛征集群眾生活中的揪心事、煩心事，邀請相關職能部門和企業負責人等走進演播室接受現場問政，回應群眾關切，成功整治一批環境衛生問題并推動“長期困擾工商企業和部分市民的轉供電加價問題”限期整改。

　　辦好實事解民憂。深入實施就業創業、文化惠民、社會救助、安全生產等“十大民生工程”，安排132.5億元專項資金，做實做細提標、扶持、建設三大類21件民生實事。目前，7市地圍繞“十大民生工程”落實惠民舉措6300余件。其中，醫療人才“組團式”援藏向重點縣拓展、海拔3500米以上邊境縣城和鄉鎮供氧設施建設、高原多功能烹飪炊具推廣等惠民實事有效推進，受到廣大群眾認可。山南市把千方百計穩就業作為檢驗主題教育成效的標準之一，推動城鎮新增就業6000余人，零就業家庭保持動態清零；應屆高校畢業生實現就業3100余人，就業率達85.15%。

　　志愿服務暖民心。各參學單位與社區黨組織共建聯建，積極開展領導干部“交朋友結親戚”、在職黨員“雙報到”活動，推行“群眾點單、組織派單、黨員接單”工作模式，想方設法為身邊群眾辦實事、做好事、解難事。截至目前，開展領導干部“交朋友結親戚”活動2700余次，交朋友 8000余對，為群眾解決困難問題4100余件；開展在職黨員“雙報到”8900余場次，參與人數6.5萬余人，落實資金635.9萬元。林芝市工布江達縣建立健全“社區吹哨、部門報到”機制，積極探索“社區居民便捷點單、鄉鎮黨委快捷審單、縣委組織部精準派單、職能部門主動接單、社區居民客觀評單”工作模式，幫助群眾解決各類困難問題、化解矛盾糾紛40余件。昌都市芒康縣探索開展便民志愿服務網格化工作機制，建立黨員“鋒芒”志愿服務行動隊197支，將治安調解、勞動保障、民政優撫等工作下沉到網格辦理，把服務觸角延伸到群眾需要的每個角落。