以精準服務之筆 繪高質量發展藍圖

　　基層治理是國家治理體系和治理能力現代化的堅固基石，是增強社會治理有效性的根本所在。2024年以來，墨竹工卡縣認真貫徹落實自治區及拉薩市關于優化基層治理體系和提升治理能力的各項部署，圍繞“三個目標”，秉持“四化融合”的發展理念，精準實施“5+2”效能提升工程，致力于探索基層治理精準化、精細化的有效渠道，通過不懈努力，取得了“五個新成效”，全縣基層治理效能顯著提升。

　　積分兌換制推動村民內驅力

　　近日，記者沿318國道驅車抵達墨竹工卡縣扎西崗鄉斯布村，映入眼簾的是一排排錯落有致的安居樓房，干凈整潔的鄉村道路宛如綢帶般蜿蜒鋪展，屋頂升騰的裊裊炊煙與冬日的暖陽交相輝映，整個村落整潔、寧靜而祥和，洋溢著新時代小康村莊的溫馨生活氣息。

　　“你幫我看看有多少積分，我想兌換一瓶洗衣液……”在斯布村積分兌換超市，記者看到村民三五成群地來到超市兌換生活用品，現場熱鬧非凡。超市里，一排排貨架上整齊擺放著電飯鍋、絞肉機、吹風機、洗潔精、牙膏等各類生活用品，每件物品下方都清晰地標有“明碼積分”的標簽。如此特別的超市，不但為村民帶來了極大的便利與實惠，更成為了推動鄉村振興與村民自治的重要力量，以“小積分”為杠桿，撬動了鄉村“大治理”。

　　“一站式”服務中心便民利民

　　同時，墨竹工卡縣信訪接待室設立的“一站式”綜合服務中心，集信訪接待室、法律咨詢援助室、矛盾糾紛調解室以及黨群服務中心、社會治安綜合治理中心和工會維權中心“三室三中心”于一體，構建了一個集維護穩定、綜合治理與矛盾調處功能于一體的綜合性服務平臺，為廣大就業群眾提供暫住登記、勞動保障、糾紛調解、信訪接待、投訴維權、法律援助等一系列便民服務。此外，這一平臺也全面提升了礦區治理效能，切實保障了礦區職工的合法權益，營造出“事事有人管、利益有人護、問題有人解”的和諧環境，讓企業和職工的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

　　墨竹工卡縣甲瑪鄉政法委相關負責人說：“自‘一站式’綜合服務中心成立以來，我們已成功受理各類矛盾糾紛249起、接待各類來訪群眾1590余人、涉及各類資金共計5800余萬元。截至目前，已解決200余起，其余的正在積極協調中?！?/p>

　　特色工作法開辟服務新路徑

　　在結束對墨竹工卡縣信訪接待室“一站式”綜合服務中心的采訪后，記者一行轉向了海拔4000多米的日多鄉念村。盡管寒風凜冽，但一踏入念村的紅色便民服務中心，一股暖流瞬間包圍了大家。

　　“您需要辦理什么業務呢？好的，我馬上就為您處理……”這是工作人員與辦理業務村民的對話，展現了他們為村民提供高效便捷服務的真摯態度。

　　據了解，在推進基層治理效能提升過程中，念村積極探索精準服務牧區群眾的“紅橙藍綠”四色工作法，對應提供差異化“共性+個性”真情服務，化急難為幸福、化矛盾為和諧，率先走出一條符合牧區特色的基層治理新路徑。截至目前，共計解決群眾急難愁盼問題10個，調處矛盾糾紛4起，服務各類人群100余人次等。

　　2024年以來，墨竹工卡縣始終堅持把基層治理效能大提升戰略作為“一把手”工程推動，形成“縣級統籌、鄉級主抓、村級主戰、網格感知”的動力主軸，建立縣鄉村三級基層治理調度機制，累計開設基層治理等主題培訓班19期、學員達1200余人次，投入約4.79億元對綜治視聯網和“村村通”視頻等系統進行搭建，對交通設施、農田水利進行提標，對教育場地進行升級改造，對醫療場所進行擴建提級，配齊網格長、網格員等力量1400余名，完成轉移就業1.17萬余人，實現創收1.68億元，完成2100余名民政救助人員資金兌現，為5200余名老人發放“幸福養老金”，這些全是墨竹工卡縣致力于加速推進社會治理體系和治理能力現代化進程的具體舉措。

　　墨竹工卡縣相關負責人表示，下一步，將繼續推進基層治理走深走實，力求以新安全格局保障新發展格局，為拉薩長治久安和高質量發展貢獻墨竹力量。