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      民航春運客運量有望再創新高

      發布時間: 2025-01-10 10:46:00 來源: 經濟日報

        2025年春運將從1月14日開始,到2月22日結束,一共40天。“2025年民航春運預計仍將延續旺季市場趨勢,探親流、務工流、學生流、旅游流重合,旅客運輸量預計將突破9000萬人次,有望再創歷史新高。”在日前舉行的民航局新聞發布會上,中國民航局運輸司司長徐青表示,民航系統已成立“上下協同、運轉高效”的春運工作領導機構及協調機制,在科學分析研判的基礎上,從安全生產、運力安排、服務保障等方面做好充分準備。

        據介紹,2025年春運期間,全國日均航班計劃約18500班,同比增長8.4%。在主要國際樞紐機場中,北京兩場航班計劃量增幅在5%以上,上海兩場、成都兩場航班計劃量也有一定增長。三亞、海口、哈爾濱、烏魯木齊等“避寒游”“冰雪游”熱門文旅目的地機場航班計劃量預計增長明顯。

        徐青表示,自2024年10月份起,民航局組織有關方面開展了多輪研判,著重對旅客出行需求變化以及熱門目的地、熱門航線進行了分析,并在此基礎上滾動完善服務政策和運力優化支持措施,有針對性地加強重點時段、重點區域、熱門航線運力供給,科學安排運力供給。一方面,組織2024/25年冬春航季季中航線航班評審,引導航空公司根據春運客流特點優化航線網絡和航班計劃,鼓勵航空公司在熱門航線上調換大機型執飛。另一方面,提前出臺春運加班政策,支持航空公司在春運期間及春運前后一周靈活調配運力、組織加班。此外,支持航空公司積極為農民工、學生等客流集中提供包機服務,通過提升“干支通”中轉便利化服務水平為旅客提供更加優質的中轉出行選擇。

        提升民航服務質量方面,民航局要求航空公司和機場等運行保障單位,不斷提升旅客出行服務水平。由于惡劣天氣、突發事件可能引起的航班取消、機場不滿足運行條件等特殊情況,要及時啟動應急預案,加強運行指揮調度,確保旅客出行順利;做好航班變動后的信息告知、客票退改簽等旅客服務工作;加強重點群體服務,持續提升老年人、兒童、殘疾人、首乘旅客等特殊群體的出行和支付便利化水平;提升企業客服電話接聽率,及時回應旅客訴求,充分發揮12326熱線的監督功能。

        春運期間,民航業將全力抓好安全生產。中國民航局安全總監舒明江表示,當前,民航局已經督促各機場準確研判冬季鳥類活動遷徙規律,加強機場及周邊區域驅鳥作業,增強鳥害防治工作的針對性。與此同時,對全國有關機場開展針對性隱患排查,防范跑道端安全區平整度不滿足要求的風險,提升跑道安全保障能力。民航局還將盡快啟動行業春運安全督導檢查,重點督查各生產經營單位的冬季安全運行組織實施、隱患排查治理、應急處置工作等情況。

        做好民航春運工作,離不開全社會的共同努力。徐青對民航旅客作出兩點溫馨提示:一是關注天氣及航班變化信息,安排好行程。二是遵守乘坐航班攜帶手提行李有關規定,避免攜帶“超大、超重、超件”或其他違規行李進入客艙。 

      (責編: 王東 )

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