1988年出生的扎西卓瑪，是西藏自治區那曲市聶榮縣民政局集中供養服務中心院長，今年是她從事養老服務工作的第11年。每天，扎西卓瑪同養老護理員一起陪伴百余名老人，根據不同老人的身體情況、興趣愛好等，為老人提供康樂活動、養老護理等服務。

　　128名孤寡老人，平均年齡超70歲，這是扎西卓瑪專注的事業。2019年12月，扎西卓瑪根據組織安排，調整到聶榮縣集中供養服務中心工作。一直以來，扎西卓瑪堅持時刻把服務老人的工作放在首位，用真情陪伴困難老人。

　　由于聶榮縣海拔高、氣候惡劣、高寒缺氧，大多數老人體弱多病。又因長期缺失親情，有的老人性格偏執、古怪。面對這些問題，扎西卓瑪從關心關愛老人個人身體狀況入手，積極主動聯系縣人民醫院、藏醫院為老人們開展體檢活動，逐一完善建立健康檔案，并根據老人的身體狀況合理安排膳食。

　　整理老人們的指標數據、檢查廚房衛生狀況、記錄每位老人喜歡吃的食物……每一個工作細節扎西卓瑪都親力親為。在不到半年的時間里，扎西卓瑪就能準確地說出他們的姓名、年齡、性格、身體狀況，這份熟識的背后不但是一份責任感，更是一份真情。

　　扎西卓瑪還定期在敬老院中舉辦藏族舞會“鍋莊會”，不斷推出各種娛樂活動豐富老年人的生活，在這里生活的老人每天都過得十分愜意。

　　養老護理員，一個看似平凡卻很偉大的職業，需要細心、耐心、責任心，始終保持一顆為老服務的愛心。

　　85歲的則布老人，因患有嚴重的關節炎，長期不能下地行走，他特別渴望自己也能跟其他老人一樣正常走路。得知則布老人的心事后，扎西卓瑪帶著他到拉薩阜康醫院做手術，知道老人沒有經濟來源，她自掏腰包購買相關藥物和生活用品。

　　每次需要住院時，扎西卓瑪都忙前忙后地辦理住院手續。為給老人看病，她往返跑了多少趟那曲、拉薩，多少次自掏腰包買藥，她自己都記不清楚。

　　平時為老人們做家務，搞衛生更是“平常事”。“扎西卓瑪像女兒一樣對我們盡孝心，對我們照顧特別周到。”聶榮縣敬老院供養老人窮則幸福地說道。

　　全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。扎西卓瑪說：“關愛服務院里的每一位老人，把共產黨員的為民情懷體現在工作的每一個細節上，因為我始終堅信，生命的秋天里不只有凋零，更該有絢爛。”

　　聶榮縣敬老院供養老人嘎登說：“我們敬老院的老人，吃穿住都不愁，這都得益于黨和國家的關懷，我們在這里生活很幸福。”