喜馬拉雅深山里暖心的金融服務

　　西藏自治區(qū)日喀則市定結縣陳塘鎮(zhèn)曾被稱為“中國最后一座陸路孤島”，東南與尼泊爾隔河相望，平均海拔約2000米，是夏爾巴人在中國的主要聚居區(qū)。2021年7月30日，中國農業(yè)銀行定結陳塘支行正式開業(yè)運營，結束了陳塘鎮(zhèn)沒有金融網(wǎng)點的歷史，全鎮(zhèn)百姓不再需要跋山涉水前往152公里外的定結縣辦理業(yè)務，切實打通了普惠金融“最后一公里”。

　　“我們剛從冬營地過來，能不能麻煩加個班，給我媽媽辦張卡，有一筆報銷資金需要打到她本人卡上，辦完卡以后我們還要趕往夏營地”。近日，農行陳塘支行像往常一樣，結束了上午的營業(yè)，員工正在就餐時，網(wǎng)點代理行長達娃桑珠接到了一個陌生的電話。

　　據(jù)了解，陳塘鎮(zhèn)的居民都有兩個住所，一個是夏營地，一個是冬營地。冬營地用來播種，獲取生活來源；夏營地海拔高不宜播種，但氣候較好，春暖花開的時候，夏爾巴人就舉家遷往夏營地。夏營地距離農行陳塘鎮(zhèn)支行5公里，全程山路，正常人需要步行2小時。

　　考慮到老年人行動不便，加上陳塘鎮(zhèn)植被茂盛，夜晚經常有野生動物出沒，農行陳塘鎮(zhèn)支行的負責人當即決定，放下手中的碗筷，與柜面經理一同加班為老年客戶辦卡，切實解決了客戶的燃眉之急。而這樣溫情的服務在陳塘鎮(zhèn)支行時常發(fā)生，銀行員工秉著“金融為民”的理念，通過細小而事關民生的一件件服務，溫暖著祖國西南邊陲邊民的心，為他們安心生活、放心守邊保駕護航。

　　“下一步，我們將繼續(xù)堅定扎根邊疆、服務邊民的信心和決心，以‘智慧鄉(xiāng)村示范點’建設為抓手，依托便利的線上服務，切實將金融服務送到家門口。”農行陳塘支行相關負責人介紹，該網(wǎng)點成立以來，共提供開立對公賬戶服務16次、開立個人銀行卡60次，激活社保卡200 個，提供上門服務10余次，針對守邊軍人提供暖心服務3次。（中國西藏網(wǎng) 通訊員/尼瑪）