藏歷新年臨近,年貨市場、餐飲行業等將迎來消費高峰,對此,拉薩市市場監管局聯合拉薩市消費者協會發布2023藏歷新年消費警示。
消費者采購食品時應選擇證照齊全、管理規范的商場、超市和農貿市場等,并注意索取發票、購貨小票等憑證。在選購預包裝食品時,應查看食品包裝袋上是否標注廠名廠址、生產日期和保質期等。
節日期間是餐飲、美容美發、健身娛樂等服務行業辦理預付卡或續卡促銷的高峰期,消費者要審慎了解商家的資信情況,充值金額不宜過大,要對相關服務內容進行書面確認,最好與商家簽訂協議、開好發票、保存好刷卡憑證等。注意每次消費后,要向經營者索取相關憑證,以防不法經營者卷款跑路后消費者手中缺少維權證據。
假期商場“打折促銷”“買送活動”“預存就送”“特價清倉”等營銷手段應接不暇,消費者要謹慎對待節假日促銷活動,按需消費,避免造成浪費,貨比三家,警惕“明降實漲”“低標高結”等價格陷阱,同時,要仔細比較商品、服務的價格、售后等情況,注意保留消費憑證,如發票、收據、小票、三包卡、合同等。據現行的《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,網絡購物實行7天無理由退貨服務,但對于線下實體店購物的,“無理由退換貨”尚沒有明確的法律規定。如果消費者在實體店購物后不滿意,在商品無質量問題的情況下,是無法享有網上購物同等的7天無理由退換貨權利的。所以,選擇線下購買的消費者,購買時要詳細詢問相關退換貨約定,保持理性,切忌盲目購買。
在此提醒廣大消費者,如遇消費糾紛,可先行與商家協商處理,協商不成的可以通過全國12315互聯網平臺或撥打當地12315熱線進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。
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