2023年以來,在西藏自治區林芝市委、市政府的堅強領導下,林芝市行政審批和便民服務局錨定林芝高質量發展、促進改革開放先行的新使命新任務,提升政務服務中心標準化規范化便利化水平,打造一流營商環境,企業和群眾辦事的滿意度和獲得感進一步增強。截至目前,林芝市政務服務中心共進駐單位52家,進駐事項312項,設置服務窗口80個。2023年,林芝市政務服務中心兩級大廳共受理行政審批、公共服務事項32.5萬余件,辦結率100%。單月辦件量突破3.2萬件,窗口平均每分鐘辦件量由1.17件增至3.84件。
一年來,林芝市行政審批和便民服務局持續深化百佳基層黨建示范點創建,開展“政務服務1+e”品牌創建,推出“三亮三提升、五心五落實”工作舉措,基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用更加凸顯;通過開展領導班子坐班接訪、“我陪群眾走流程”、“政務服務體驗員”等活動,廣泛征求意見建議,解決辦事群眾和企業難點堵點問題;通過“2+2+3”綜窗改革、“7+3+N”政務服務示范點打造、搭建惠企服務平臺等系列舉措,助力林芝高質量發展和改革開放先行。
去年,林芝市行政審批和便民服務局創新推進“2+2+3”綜窗改革,被納入全國政務服務效能提升典型經驗案例,也是自治區唯一入選案例;林芝市入選全國一體化政務服務平臺建設應用基層聯系點,是自治區唯一入選的試點單位。開通“12345”政務服務便民熱線,“政策扶持通”惠企服務平臺完成上線工作,切實解決企業不知道、找不到優惠政策的情況,真正幫助企業紓困解難。22個鄉(鎮)17個村(居)納入“7+3+N”政務服務示范點進行重點打造,米林市、察隅縣設立縣鄉兩級大廳,全面提升了鄉(鎮)、村(居)政務服務標準化、規范化、便利化水平。深化與區內外省市交易中心遠程異地評標的長效合作,先后與11個區內外有關市地交易中心達成合作意向。2023年,林芝市公共資源交易中心累計完成各類交易項目1298個,總交易金額為83.91億元,節約金額8670.82萬元,同比分別增長19.74%、28.85%、73.49%。
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