【尋覓西藏·格桑花開】西藏山南：“23℃溫暖人社”情暖萬家

　　23攝氏度是人體感受較為舒適的環境溫度。西藏山南市人力資源和社會保障局將此概念引入黨建和業務工作中，以此不斷提升服務精準度、便捷度、舒適度。

　　近日，采訪團走近山南市人力資源和社會保障局，現場感受“23℃溫暖人社”。據了解，“23℃溫暖人社”是該局機關黨支部為踐行以人民為中心的發展思想和“人社工作為人民”的服務理念，推動各項服務不斷優化，持續提升群眾滿意度而精心打造的黨建品牌。

圖為工作人員幫助退休老人完成養老待遇領取資格認證。 受訪者供圖

　　“在打造‘23℃溫暖人社’黨建品牌過程中，我們大力實施就業優先政策，推出‘政策宣傳+就業指導+崗位推介+現場招聘’進校園就業服務模式，將就業指導服務延伸至校園，拉近企業和高校畢業生之間的聯系。”山南市人社局社會保險局局長黃元昶說。

圖為老人拿到社保卡后面露喜悅。 受訪者供圖

　　為了將服務延伸至基層一線，力爭讓群眾“不出鄉”就能辦業務、“不出戶”就能享溫暖，山南市人力資源和社會保障局不斷優化社保服務，將社保參保登記、繳費領取、權益查詢、資格認證等4項主要業務下沉到83個鄉鎮（社區）和合作銀行網點；優化人社公共服務，系統推進“數字人社”建設，數據管理實現一本賬，網上辦業務取得重要突破；取消證明事項22個、告知承諾5項，減少證明材料9項，精簡率達81%，為群眾提供更為方便快捷的辦事服務。

　　“在‘23℃溫暖人社’黨建品牌引領下，邊境玉麥鄉設立西藏首個基層社會保險公共服務平臺，將參保登記、信息查詢等社保業務延伸至基層一線，打通服務群眾的‘最后一公里’。”山南市人社局社會保險局工作人員張石榴說。

圖為群眾在自助機前辦理業務。 受訪者供圖

　　據悉，該局通過黨建引領業務打造“23℃溫暖人社”，推進黨建與業務深度融合，實現各項人社工作有序、有溫度。2023年，該局被人力資源和社會保障部評為“全國人力資源社會保障系統先進集體”，在當年度全市綜合考核民生事業類17家單位中位列第一。