前不久,一年一度的“雙十一”電商購物節(jié)如期而至,各大電商平臺紛紛迎來銷售高峰,快遞行業(yè)旺季也由此拉開了帷幕。
客戶“買買買”后,快遞平臺就要“送送送”了。“雙十一”電商購物節(jié)期間,電商平臺以“低價”“買一送一”等多種活動吸引顧客下單購買,購物高峰結(jié)束后,寄遞物流高峰便接踵而至。
在林芝市工布江達(dá)縣吾路崗村郵站里,快遞投遞員正從一輛郵政快遞車的后門取出一件件包裹,為前來拿取包裹的村民核對信息、檢查包裹是否完好?!艾F(xiàn)在每隔幾天就有郵政快遞車進(jìn)村送包裹,不用再像以前一樣到鄉(xiāng)里去取,太便捷了。我趁著‘雙十一’買了好多衣物,這下能好好過冬了。”村民德吉玉珍說道。
近年來,林芝市立足人民群眾急難愁盼問題,通過財政補貼方式,持續(xù)開展“郵快合作”助力下鄉(xiāng)進(jìn)村,確保農(nóng)村寄遞物流服務(wù)質(zhì)量和效率得到提升,打通農(nóng)村寄遞物流配送“最后一公里”。
村村通郵,不僅為村民提供了更為便捷的寄遞服務(wù),也讓購物體驗再“加分”。今年,自治區(qū)郵政管理局統(tǒng)籌行業(yè)發(fā)展、統(tǒng)籌前端與后端平衡發(fā)展,堅持綜合協(xié)調(diào),以“三?!保ū0踩?、保平穩(wěn)、保暢通)為目標(biāo),以滿足人民群眾用郵獲得感、幸福感、安全感為工作的出發(fā)點和落腳點,全力保障旺季寄送平穩(wěn)運行,努力打造安全“雙十一”、質(zhì)量“雙十一”、綠色“雙十一”。
通過大力實施以“郵快合作”為主的融合發(fā)展,加快建設(shè)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè),不斷提升郵政快遞服務(wù)均等化水平,讓用郵群眾及時感受到“一個包裹一份心意”的溫暖真情。全區(qū)農(nóng)村投遞汽車化率從2021年的27%提升到2024年的97.9%,郵件時限平均增速1至2天,為末端共同配送提供了有力保障。2057個建制村由每周投遞3次提升為每周投遞5次。
前一天晚上下單,第二天早上就能收到快遞,網(wǎng)購消費者“買買買”的快樂源于快遞企業(yè)服務(wù)的升級。
自治區(qū)郵政管理局以便民利民惠民為出發(fā)點,狠抓寄遞全流程各環(huán)節(jié)工作,通過成立工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對旺季保暢工作作出全面部署安排,其中郵政、中通、申通等企業(yè)投入超過1000萬元,用于補充車輛、更新自動分揀設(shè)備。督促郵政快遞企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”工作機(jī)制,嚴(yán)格控制攬收節(jié)奏,按照實際處理能力,均衡推進(jìn)郵件快件處理進(jìn)度。
同時,督促郵政快遞企業(yè)履行主體責(zé)任,尊重市場規(guī)律,加強(qiáng)價格管理,避免惡性競爭,杜絕價格戰(zhàn)和快遞空包“刷單”,關(guān)愛基層網(wǎng)點和一線“快遞小哥”,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和隊伍穩(wěn)定。優(yōu)化利益分配機(jī)制,統(tǒng)籌維護(hù)好員工權(quán)益保障、基層權(quán)益,杜絕簡單粗暴式“以罰代管”。
自治區(qū)郵政管理局時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦,夯實企業(yè)安全主體責(zé)任,做到及時排查安全隱患。同時,狠抓實名收寄、收寄驗視、過機(jī)安檢的“三項寄遞安全制度”落實不放松。
一系列舉措的實施,推動著西藏郵政快遞行業(yè)不斷取得新成效、新突破,助力“小”包裹跑出“加”速度。
如今,通過便捷高效的快遞骨干網(wǎng)絡(luò),暢通共享的農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò),西藏實現(xiàn)了快遞服務(wù)建制村全覆蓋。截至目前,全區(qū)共11個縣(區(qū))、23條線路開展合作客貨郵業(yè)務(wù)量累計5.6萬件。全區(qū)4641個村郵站,均具備接轉(zhuǎn)快遞功能,產(chǎn)生業(yè)務(wù)量155.1萬件。初步統(tǒng)計已帶動農(nóng)特產(chǎn)品銷售達(dá)15億元。
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