年輕人愛上新玩法,文旅企業搶灘布局新業態
受疫情及出行距離縮短等影響,游客的出游決策越來越多地呈現“碎片化”“靈活化”等特征,游客的旅行方式、旅游消費需求隨之發生了改變,本地周邊游現已成為旅游企業關注的重點市場,在傳統旅游景區、住宿等產品不斷拓展自身內容豐富度及深度的基礎上,旅游企業也順勢拓展新布局。
年輕人愿為高品質的“體驗型產品”買單
近兩年,夏女士發現自己對京郊旅游的要求越來越高,花費投入越來越多。“以前可以出國旅游的時候,我在國內旅游時就會相對將就一些,因為會投入更多的精力與費用在境外游,現在受各種條件的限制無法安排出境游,但我對品質旅游的要求還是在的。”夏女士向新京報貝殼財經記者說道。
于是近年來,夏女士把更多旅游的精力放在了國內游,更準確地說是京郊游上。“與以前需要花費較長時間規劃假期旅行相比,現在和朋友會因為一間民宿、一家咖啡廳或只是簡單地想要清凈的鄉村生活,臨時約好時間在周末沖向京郊,開始一場兩天左右的旅行。”夏女士說,雖然這些出行安排傾向于臨時性,但在預算上并不低。“以前我對京郊住宿的預算約在1000元以下,可以住就行;但現在預訂民宿預算已經放寬到千元以上,并且會對民宿的環境、品質有高要求。”
隨著疫情防控進入常態化,如夏女士這般利用周末或小長假,基于興趣愛好或者基于某種體驗需求,花2-3天來一次說走就走的“微度假”,已成為越來越多年輕消費人群的主流選擇。
中國旅游研究院院長戴斌曾指出,近距離的出行、高頻次的休閑、多場景的消費,成為疫情以來節假日旅游市場的顯著特征。馬蜂窩旅游研究院院長馮饒在接受新京報貝殼財經記者采訪時表示,疫情的影響讓人們的旅行方式發生了根本性的改變,首先,出境游的受限讓更多人將目光投向了國內,人們對于旅行的需求也逐漸從簡單的“抵達”走向“體驗”的縱深。比起過去以“觀光”為主的旅行產品,越來越多的年輕人更愿意為高品質的“體驗型產品”買單。其次,旅行的外延也在不斷擴大,從前低頻、遠途的旅行需求,現在變成了高頻的中短途及周邊旅行需求,休閑娛樂日漸風行,露營、飛盤、槳板、劇本殺等基于興趣的玩法正在與旅行相結合。利用周末體驗一種新玩法,只要是“出門玩”,都可以稱之為一次旅行,游客的旅行消費頻次不降反增。
剛剛過去的十一旅游等出行數據對此有所印證。攜程數據顯示,本地游、周邊游、短途游主導國慶假期旅游市場。國慶7天,本地、周邊旅游訂單占比達65%,本地周邊人均旅游花費較去年國慶增長近30%。國慶期間,露營旅游訂單量同比增長超10倍。在去哪兒旅行App上,國慶假期,騎行、徒步、劃船、滑雪、騎馬等運動游玩攻略,搜索量環比增長200%。另外,馬蜂窩數據調查顯示,特色體驗成年輕人挑選民宿重要標準的同時,民宿消費方面品質化的趨勢愈發明顯,千元以上的民宿占比漲幅達到了13.7%。
民宿+、露營+成為行業突破口
愈發個性化、品質化、多樣化的旅游消費需求,打造出多樣化的旅游消費場景可能性的同時,也對旅游產品的豐富度提出更多更高要求。
伴隨著“宅酒店”模式受到越來越多游客的青睞,愿意為民宿特色體驗買單的游客令民宿的體驗方式也在發生質的變化,更多民宿選擇在豐富產品內容的維度發力,“民宿+”已成為越來越多年輕人的心頭好,也成為了民宿行業發展的突破口,民宿+采摘,民宿+寵物,民宿+劇本殺,民宿+溫泉,民宿+手工,民宿+叢林徒步等民宿附加項目越發多樣。
作為今年最受年輕人喜愛的休閑度假方式,露營火爆了整個2022年的小長假、黃金周。但在馬蜂窩看來,比起單純的露營,今年真正吸引年輕人的是“露營+”這一新玩法,露營+飛盤、露營+槳板、露營+徒步、露營+瑜伽、露營+滑翔傘等特色體驗逐漸成為露營標配。在選擇營地時,是否具備特色玩法體驗已成為影響年輕人消費決策的重要因素。
即便是傳統的團隊游,現已逐漸擺脫原先的標準化旅游內容而走向小團化、定制化。途牛表示,在短行程、短周期、碎片化、靈活化等出游需求下,自駕出游成為更多用戶的選擇。國慶期間,不計算單獨預訂機票、酒店的出游需求,僅統計打包旅游產品的預訂中,超過半數用戶選擇了自駕出游。
此外,人們也不再滿足于傳統的旅游景區里的景色觀光。文化和旅游部數據中心專項調查顯示,國慶節假日期間以親近自然為動機的游客為13.5%,由去年第一位下降為第四位。而以親子研學、家庭休閑和文化體驗為動機的游客躍居前三,分別占比33.1%、30.0%和16.7%。新京報貝殼財經記者注意到,國慶假期期間,為吸引游客,許多旅游景區在做好疫情防控的同時,也策劃舉辦了多種特色活動,如寧波哩呀羅國際度假區圍繞森林生態,推出了“面朝森林,向山而棲”主題露營活動;景德鎮高嶺·中國村景區,在挖掘浮梁縣當地千年茶文化底蘊,打造了大唐茶市沉浸式體驗外,還策劃了“我和國旗同框紅歌會”、“大棚里的花花世界”、“幸福里星空露營”等多種活動。攜程門票數據顯示,國慶期間本地周邊景區門票訂單占比近80%,攜程優選“景+X”產品十一覆蓋量同比增長186%,營收同比去年增長130%。
旅企新布局親子農莊和露營基地
面對疫情對旅游行業發出的挑戰,以及帶來的旅游需求轉變,以旅行社、OTA(在線旅游企業)等為代表的旅游公司也在適應市場變化做出一些新布局。
受出游半徑縮短的影響,本地周邊游已成為旅游企業關注及開發重點。根據調查數據:有超過80%的年輕人認為“現階段,比起遠行的不可控,安排好每一個周末更重要”,馬蜂窩從2021年就推出了全新品牌“周末請上車”,以優質圖文、視頻內容和新鮮玩法為入口,將游客以“目的地”為核心的旅行體驗,拉回以“本地”為核心的玩樂體驗。
受多重因素影響,本地及周邊旅游場景下的親子游市場存在較大需求空間。近三年來,眾信旅游就將國內游開發的重點關注人群放在了親子家庭。公司整合疫情前做出國研學、留學的團隊,利用自身的專業及資源先發優勢,主要研發推出如北京本地市場的夏令營、冬令營產品。此外,眾信旅游今年7月份,還在京郊打造了一家共享式自然教育家庭親子農場,在集合自然教育課程、萌寵養育、土地認養等內容的同時,眾信旅游還利用外旅局等資源優勢,打造不同旅游目的地的主題活動。據介紹,截至目前,該農場日常客流量約在百位數量級,節假日的日均客流量約一兩千人次。
隨著人們對于住宿品質化、個性化的提升,旅游企業在酒店、民宿上的布局也有了新變化。同程旅行不僅戰略投資電競主題酒店,還先后推出了電競房、考試房、寵物房等更具個性化的住宿產品。而隨著自駕出行配合精品民宿的游玩新趨勢,以鄉村民宿為代表的民宿也成為旅游企業的布局熱點。先有攜程已落地9家的度假農莊,后有眾信旅游今年9月推出的優享民宿品牌。
對于年輕人催熱的露營,以及以飛盤、騎行尾波沖浪、皮劃艇、腰旗橄欖球等潮流活動為代表的新型戶外活動,包括傳統旅行社等代表的旅游企業并未落下。今年,春秋旅行社推出“春野秋夢”露營品牌,截至8月已在全國近20個城市落地23個露營基地。中青旅也布局露營市場推出“遨游露營家”品牌。對新型戶外運動,OTA們則密切關注消費者的興趣動向,及時推出新潮玩法的產品響應年輕群體的需求。這些新旅游訂單在平臺上的增長也非常的可觀。攜程平臺上,飛盤、皮劃艇、騎行等城市新運動玩法,國慶銷量同比增長425%。
馬蜂窩旅游研究院院長馮饒告訴記者,隨著人們旅游消費需求的轉變,旅游產品策劃較之從前首先需要更加注重品質與玩法體驗。旅游企業在做旅游產品策劃是需要找準產品定位,錨定目標用戶,根據他們的新需求提供精準專業的旅行產品與服務,甚至通過新定位,創造年輕人“買單”的新需求。奇創旅游集團總裁馬磊也表示,文旅消費升級與在地休閑為主流的背景下,拼創意呈現、重特色體驗,將在地文化與年輕化、時尚化場景融合,這是包括鄉村旅游在內的供給主體擺脫同質化競爭、提質增效的關鍵點。
新京報貝殼財經記者 王真真
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