衛龍包裝打色情擦邊球,低俗營銷為何屢禁不止
作者:陳廣江
3月30日,衛龍發表聲明稱,近日有網友就公司產品的包裝提出相關的意見和建議,產品包裝的版面文案內容引起部分網友的爭議,在此我們深表歉意,公司非常重視廣大網友和消費者的意見,決定停止有爭議文案包裝的生產,同時進行版面文案及設計的優化。據了解,衛龍大面筋食品包裝上寫著“約嗎”,大辣棒寫著“賊大”,小辣棒寫著“強硬”等,被指低俗營銷,打色情擦邊球,一度引發熱議。
在產品包裝被指低俗、監管部門介入調查的情況下,衛龍公開致歉、宣布整改并不出乎意料。3月30日當天,“衛龍致歉”話題一度登上微博熱搜榜首,短時間內總閱讀量超過3億人次,足見其關注度。
衛龍的包裝印有“約嗎”“賊大”“強硬”“親嘴”等詞匯,算不算低俗?多數人認為,這是打色情擦邊球,衛龍被指低俗營銷并不冤;但也有部分網友認為不宜“摳字眼”,況且廣告語涉嫌低俗不一定等同于違法。事實上,衛龍在致歉中也沒承認自己“低俗”“色情”,而是強調存在“爭議”。
低俗營銷為何屢禁不止?除了“流量焦慮”作祟、懲治力度不夠等因素外,個中緣由或許就藏在“爭議”二字里。在“注意力稀缺”的網絡時代,擴大品牌知名度并非易事,砸下真金白銀也不一定有多大效果。于是,一些商家就動起了打擦邊球的心思,更有甚者把“不怕有爭議,就怕沒人理”等奉為圭臬。
但是,打擦邊球稍不留神就會“人仰馬翻”。最近,寶潔因一篇“女人腳臭是男人的5倍”的推文登上熱搜,衛生巾品牌潔婷因在廣告中“曬女生穿安全褲床照”引發爭議,被批“賺女性的錢還侮辱女性”。隨后,寶潔和潔婷都發文道歉,事件便就此告一段落,未見相關部門介入調查、作出處罰的動作。
如果低俗營銷事件常以道歉了之,恐怕這股不良風氣很難得到遏制。客觀講,法律也難以做到面面俱到、事無巨細。廣告法規定,廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”,不得“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”,但這些規定具有一定的模糊性和籠統性,加之新修訂的行政處罰法新增了“首違不罰”的規定,所以一些打擦邊球的商家逃過了監管部門的處罰。
但商家應該明白,把低俗當創意,把色情當賣點,把歪路當捷徑,游走在道德和法律的邊緣,即使一時賺得流量,遲早要“翻車”。前車之鑒仍歷歷在目,切勿心懷僥幸、自作聰明,否則只能自毀品牌。
遏制打擦邊球的低俗營銷現象,商業營銷的底線和邊界有必要進一步明確,比如監管部門定期公布具體案例、司法機關加強以案釋法、新聞媒體充分發揮輿論監督職能,及時向商家亮出相對明確的底線、“紅線”,使其不敢、不能、不想亂打擦邊球。而對于屢教不改的商家,相關部門應及時“亮劍”,該警告的警告,該重罰的重罰。
值得一提的是,衛龍產品的主要消費群體是中小學生,使這種打色情擦邊球的低俗營銷危害更為深遠,對此全社會都要保持“零容忍”。(陳廣江)
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