央廣網北京12月20日消息（總臺記者韓雪瑩 張景 劉天思）當前，我國疫情防控的工作重心從防控感染轉到醫療救治。社區、農村是醫療衛生服務的“最后一公里”，家庭醫生、鄉村醫生是群眾健康的“守門人”。在北京市懷柔區，鄉村衛生機構和醫療服務專班等通過遠程診療、入戶探訪等多種方式，優化風險人群健康監測管理，推進感染者分級分類收治。

　　狼虎哨村是北京市懷柔區琉璃廟鎮的一個山村，離鎮上的社區衛生服務中心有近20分鐘的車程。為了滿足當地村民基本求醫問藥需求，近日，當地在村委會新搭建了一座“智慧健康E站”，依托智慧健康體檢和遠程會診系統，為村民提供健康自測、線上診療、自動取藥等醫療服務。狼虎哨村“智慧健康E站”志愿者蔡杰介紹，在這里看病、購藥都可以進行醫保結算，設備測量完患者的相關數據后會直接傳輸到鎮社區衛生服務中心的系統里，醫生根據這些數據遠程問診。蔡杰說：“像常見的疾病，感冒、發燒，還有村里老人經常得的慢性病，高血壓、糖尿病，藥柜里都有藥，共有45種。醫生發送指令，讓智能藥柜直接按需出藥。我們這邊人流量不會像醫院那么多，就減少了感染的可能。”

　　狼虎哨村村民趙書云在“智慧健康E站”體驗到了看病、購藥的便利。趙書云說：“挺方便的，不然我們還要打車去琉璃廟鎮社區衛生服務中心，挺遠的。我們歲數大了，如果不會網上支付，志愿者小伙兒就幫忙墊付，用他的微信交完錢，我們再把現金給他。”

　　懷柔區琉璃廟鎮社區衛生服務中心是轄區內唯一的公立醫療機構，也是當地群眾就醫開藥的首選。琉璃廟鎮社區衛生服務中心主任陳靜靜告訴記者，北京疫情防控政策調整后，不少村民關注到復雜嚴峻的疫情形勢，盡管身體并無不適，依然專程趕來開藥。鎮社區衛生服務中心和當地相關部門協調，將部分藥品下放至新投入使用的“智慧健康E站”和幾處村衛生室，很大程度緩解了群眾的購藥焦慮，也減少了醫院內的人員聚集。陳靜靜介紹：“這樣一來，村民在自己家門口就看見藥了，他不著急，不用跑出來這么遠了，也覺得沒有必要跑出去搶。當時我們鎮里的網格管理就告訴大家哪個站點有藥，說完以后，我們醫院的診次并沒有增加，這就說明大家不著急去搶藥了。我們平常門診量平均一天100人，有幾天都達到260人了，經過三四天的調整，馬上就回到了160-170人。這也緩解了醫務人員的工作壓力，提高了工作效率。”

　　除了網上問診，居民還可以隨時打電話向家庭醫生反饋需求。全鎮的14位家庭醫生全部來自鎮社區衛生服務中心，他們對轄區內4000余名村民的健康負責，近期還多了一項任務——引導村民科學理性認識新冠病毒，并合理買藥用藥。陳靜靜說：“這些家庭醫生挺敬業的，而且他們實實在在地為老百姓做健康管理。山里都是老人，胳膊疼、腿疼的很多，按道理說老人手里都應該有解熱鎮痛藥，其實也就是退燒藥，我們就趕緊大喇叭廣播，提示他們發熱時不一定非得找撲熱息痛、布洛芬，洛索洛芬、雙氯芬酸鈉也可以，這就又緩解了一部分購藥焦慮。農村地廣人稀，總的來說，機構也好、醫生也好，工作效率是低的，包括老人的認知等，要跟他交代明白一件事確實不太容易；但是因為我們家庭醫生也做了很多年，一旦交代明白了，和群眾的粘合性特別好、信任度特別高。”

　　據了解，目前，琉璃廟鎮各行政村成立了黨員志愿服務隊，對困難群體入戶幫扶，與家庭醫生密切對接，協助鎮社區衛生服務中心開展村民健康動態監測。懷柔區琉璃廟鎮人大主席武獻梅介紹：“我們對村內的獨居老人、殘障人士進行了摸排，我們鎮總共有165名這種特殊群體。各個村都成立了轉運服務隊，確保這些有特殊需求的人員出現狀況的時候能夠得到及時就醫。”

　　陳靜靜特別提到，由于轄區地處山區，村民居住分散、交通不便，鎮政府牽頭成立了救治專班，針對病情緊急、危重等特殊情況，可以隨時調配人員和車輛，將患者轉移到相應醫院；同時，懷柔區還發揮醫聯體牽頭醫院的作用，暢通雙向轉診通道，提升農村地區新冠肺炎醫療保障能力。陳靜靜介紹：“我們醫院有120急救站，而北京市有院前醫療急救服務條例，現階段120是統一的院前急救系統，但目前因為北京120坐臺特別緊張，考慮到村民居住的實際情況，只要我們的急救車在家，無論村民直接打家庭醫生電話、或打村里電話，我們評估完認為情況確實緊急，我們就可以直接開急救車去接，然后再給北京市120調度報備。”