9月21日，北京市召開中央生態環境保護督察舉報案件辦理推進會。北京市委副書記、市長陳吉寧主持會議并講話。

　　中央生態環境保護督察組8月31日進駐北京以來，北京市根據中央生態環保督察組接件10日內公開和報送辦理結果的要求，嚴格按照相關規定、流程和時限，對中央生態環保督察組轉辦的信訪舉報立行立改、加快辦理，并陸續向中央生態環保督察組提交辦理情況。9月21日，北京市收到轉辦信訪66件（來電49件、來信17件），其中重點案件7件。而截至9月20日20時，北京市共收到轉辦信訪1300余件，其中重點件170余件。

　　配合督察、立行立改，北京市高位推進信訪舉報辦理工作

　　建立實施生態環境保護督察制度，是習近平總書記為加強生態環境保護、推動生態文明建設，親自倡導、親自推動的一項重大改革舉措和制度安排。其中，受理群眾信訪舉報、推動群眾反映問題的解決，是中央生態環境保護督察工作的重要環節。

　　在會上，陳吉寧強調，“要進一步提高政治站位，深刻認識做好中央生態環保督察信訪舉報辦理工作的重要意義，堅決把思想和行動統一到黨中央決策部署上來，堅持以人民為中心的發展思想，誠懇接受督察，把督察組交辦的群眾信訪件辦理工作擺在重要位置，認賬領賬、照單全收、立行立改，不斷提高聯系群眾、服務群眾的能力和水平，不斷提高首都生態文明建設和生態環境保護工作質量和水平。”

　　此前在9月2日，即中央第一生態環境保護督察組向北京市移交了督察組進駐后受理的第一批生態環境類信訪件后的第二天，北京市委書記蔡奇、市長陳吉寧就對做好信訪舉報辦理工作，第一時間提出明確要求。

　　督察進駐以來，北京市明確要求，各區、各部門要高度重視中央生態環保督察組轉辦的投訴舉報件，主要領導須親自牽頭督辦，強化長效機制建設，把督察當做一次難得的全面體檢和自我檢視。對督察組交辦的信訪件，北京市配合中央生態環境保護督察工作領導小組辦公室迅即分發到各相關區和部門進行辦理，辦理過程中信訪組及時跟蹤督察，要求及時反饋重點件辦理結果，做到件件有回音、事事有著落。

　　接件即辦，努力在信訪工作中提高人民群眾獲得感

　　按照規定，中央第一生態環境保護督察組進駐北京督察期間，將每天向北京市移交受理的生態環保類信訪件，同時標注其中的重點關注問題。對于重點關注問題，北京市配合中央生態環境保護督察工作領導小組還應專門向督察組提交辦理情況報告。

　　在會上，陳吉寧強調，“要深入學習貫徹習近平生態文明思想和習近平總書記對北京重要講話精神，進一步深化認識，堅持從嚴從實從細，各區、各部門、各單位‘一把手’親自督辦，加快推進信訪舉報問題整改落實。”

　　連日來，北京市各區各部門高度重視，快速辦結中央生態環境保護督察信訪舉報件。如9月4日，東城區崇外街道收到轉來的中央生態環境保護督察組信訪舉報件，反映小區廚余垃圾外溢，造成蟑螂頻現并且異味嚴重。經過10多天的整改，社區環境明顯改善，“垃圾桶不再出現滿冒現象，小區的環境更好了。”居民張女士非常滿意。

　　而在9月8日，督察組還收到了一封由市民陳先生郵寄來的感謝信，言語之間透露著對中央生態環境保護督察的肯定和感激。

　　目前，北京市生態環境脆弱的局面尚未根本扭轉，切實強化督察督辦，依法依規追究責任，廣泛動員公眾參與，是建立健全生態環境保護工作長效機制的有效途徑。北京市唯以更高的政治站位、更強的責任擔當、更實的工作舉措、更好的長效機制，才能推進生態環境保護工作不斷前進，推動經濟社會實現綠色高質量發展。