把信訪工作做到群眾心坎上
信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”,也是密切黨群干群關系的“連心橋”。
近年來,日喀則市昂仁縣立足群眾訴求點多面廣實際,以維護群眾合法權益為目標,強化“三帶三解決”綜合施策,做好新時代人民信訪工作,為促進全縣長治久安和高質量發展創造良好社會環境。2022年,昂仁縣在全市鄉村振興績效考核中,被評為“優秀”等次;同年的全市目標專項考核中,昂仁縣位列第二。
致力于“便”,帶著感情,解決“一扇門”的問題,不斷暢通信訪渠道。在城中心街道高標準打造群眾來訪接待中心,優化信訪運行機制,規范基礎業務流程。同時,結合當前正在開展的主題教育,認真學習踐行“浦江經驗”,縣委、縣政府主要領導主動帶頭到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的鄉鎮、村居、工地等地帶案約訪,有效解決項目用工、產業發展、草場糾紛、耕地保護等領域信訪案件10余起。
著眼于“民”,帶著問題,解決“一張紙”的問題,深挖信訪隱患根源。堅持問題導向,每月實行網格化矛盾糾紛排查機制,1050名基層人民調解員、1407名雙聯戶長、612名駐村工作隊員等持續開展矛盾大排查、大起底、大化解活動,確保“走村不漏戶、戶戶見干部”。2023年,縣政府籌措1500萬元資金,解決了群眾反映的“農牧區小型農田水利基礎設施存在短板”問題;派出200多名干部深入海拔5000米的牧區農戶中講政策、解“疙瘩”,順利完成了10個鄉鎮搬遷任務,有力推進了固邊興邊富民行動。
立足于“情”,帶著責任,解決“一推了之”的問題,切實解決群眾難題。構建完善黨委統一領導、政府組織落實、聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的“4+7”體系格局,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法,多措并舉化解矛盾糾紛,決不把責任推給上面、踢給下面、留給后面。今年以來,累計受理和妥善化解信訪事項66件,成功追討民工工資、運輸費、工程款等共計1531萬余元,受益各族人民群眾350人;依托鄉鎮信訪聯席會議機制,共開展矛盾隱患排查活動153次,排查和化解矛盾隱患80件。
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