光明日報海口11月15日電（記者王曉櫻、王軒堯）海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺15日正式上線。該平臺匯集了海南自貿(mào)港重點(diǎn)政策，整合了海南省有關(guān)部門的政策答問資源，可供廣大群眾和經(jīng)營主體查詢、咨詢和問答。

　　該平臺利用人工智能技術(shù)，提供智能AI問答、標(biāo)簽檢索、關(guān)鍵詞檢索等檢索服務(wù)，同時推出政策原文、中英文闡述、政策解讀、應(yīng)用案例、適用條件、使用流程等服務(wù)內(nèi)容，以“置頂”方式嵌入了海南省主要新聞單位網(wǎng)站和重點(diǎn)政務(wù)新媒體平臺賬號，以及“海政通”“海易辦”“海易兌”“椰城市民云”“12345熱線”等政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、多點(diǎn)通達(dá)。為幫助廣大群眾和經(jīng)營主體更快享受政策紅利，平臺提供了每項(xiàng)政策對應(yīng)責(zé)任部門的聯(lián)系方式，聯(lián)動推出政策專人專事咨詢服務(wù)。群眾和經(jīng)營主體在平臺使用過程中也可以在線留言，由12345政策客服團(tuán)隊及時響應(yīng)解答。

　　“我想買一艘游艇，有什么政策嗎？”在發(fā)布體驗(yàn)會的演示環(huán)節(jié)，工作人員輸入問題、點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)政策”后，檢索出了30條相關(guān)政策，每條政策都配有配套文件、解讀及案例，訪問者可根據(jù)需求點(diǎn)擊閱讀。

　　訪問者體驗(yàn)后表示，平臺對重點(diǎn)政策講解得很清楚，還附帶配套文件，查詢起來非常方便。有企業(yè)家認(rèn)為，本次海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺的上線，給企業(yè)充分了解自貿(mào)港政策及相關(guān)法規(guī)帶來很大便利。

　　《光明日報》（2023年11月16日 03版）