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      北京市發布嬰幼兒托育機構服務規范

      發布時間:2023-10-12 09:05:00來源: 北京青年報

        近日,由北京市衛健委組織制定的《嬰幼兒托育機構服務規范》(以下簡稱《規范》)發布,該《規范》將于明年1月1日開始實施。該《規范》提出,托育機構應建立覆蓋所有室內外活動場地的安防監控系統,保育人員應在嬰幼兒午睡期間每隔10到15分鐘巡視檢查。

        據了解,嬰幼兒托育機構為3歲以下嬰幼兒提供生活照料、安全看護、平衡膳食和早期發展支持等保育服務的機構。目前,北京市共有不同類型托育機構共計500余家。《規范》從制度要求、人員及配備、安全、衛生與健康四個方面提出要求,并將服務內容分為咨詢接待與招生登記、嬰幼兒生活照料、早期學習活動組織、家長溝通與指導四類,將服務流程細分為日常服務作息計劃、入托前準備、入托接待、活動開展、應急處置、離托準備與交接、離托后整理七個環節,并提出評價與改進要求。

        根據《規范》,托育機構內各班級應設置獨立的生活單元,劃分為睡眠區、活動區、配餐區、清潔區、儲藏區等,應設置與嬰幼兒衛生間相隔離的成人衛生間。對于2歲以下的嬰幼兒,本市鼓勵母親進入托育機構親喂。招收2歲以下嬰幼兒的托育機構,應設置喂奶室或在班級內設置喂奶區,班級內的喂奶區應設置隱私保護設施。如需使用奶瓶喂養,應將母乳放入冷藏設備保存。

        《規范》明確,托育機構應建立覆蓋所有接待場所、辦公場所、嬰幼兒生活用房和室內外活動場地的視頻安防監控系統。查看視頻監控的權限、程序應有明確規定;視頻監控資料保存不少于90日,不應無故中斷監控,不應隨意更改、刪除監控資料;不應面向任何個人或機構提供對監控視頻的實時在線查看。

        保育人員應為嬰幼兒的活動制定計劃,鼓勵嬰幼兒在游戲活動中主動探索、操作體驗、互動交流和表達表現,避免進行長時間的語言講授;不應安排嬰幼兒觀看或使用電腦、平板、手機等電子設備,避免使用電子屏教學。保育人員應在嬰幼兒午睡期間全程照看,每隔10到15分鐘進行巡視檢查,發現問題及時處理并記錄檢查責任人、檢查時間,午睡后應進行健康檢查;應每日以口頭或書面方式,與家長溝通嬰幼兒在托的飲食、睡眠、排便、參與各類活動的情況;遇到意外傷害、突發疾病等緊急情況時,應第一時間聯系家長如實告知情況;至少每月1次與家長就嬰幼兒近期情況進行集中溝通交流。此外《規范》還提出,托育機構應至少每半年組織1次親子活動或觀摩活動;至少每半年集中開展1次育兒指導活動;每半年至少組織1次家長滿意度調查。

        近日,由北京市衛健委組織制定的《嬰幼兒托育機構服務規范》(以下簡稱《規范》)發布,該《規范》將于明年1月1日開始實施。該《規范》提出,托育機構應建立覆蓋所有室內外活動場地的安防監控系統,保育人員應在嬰幼兒午睡期間每隔10到15分鐘巡視檢查。

        據了解,嬰幼兒托育機構為3歲以下嬰幼兒提供生活照料、安全看護、平衡膳食和早期發展支持等保育服務的機構。目前,北京市共有不同類型托育機構共計500余家。《規范》從制度要求、人員及配備、安全、衛生與健康四個方面提出要求,并將服務內容分為咨詢接待與招生登記、嬰幼兒生活照料、早期學習活動組織、家長溝通與指導四類,將服務流程細分為日常服務作息計劃、入托前準備、入托接待、活動開展、應急處置、離托準備與交接、離托后整理七個環節,并提出評價與改進要求。

        根據《規范》,托育機構內各班級應設置獨立的生活單元,劃分為睡眠區、活動區、配餐區、清潔區、儲藏區等,應設置與嬰幼兒衛生間相隔離的成人衛生間。對于2歲以下的嬰幼兒,本市鼓勵母親進入托育機構親喂。招收2歲以下嬰幼兒的托育機構,應設置喂奶室或在班級內設置喂奶區,班級內的喂奶區應設置隱私保護設施。如需使用奶瓶喂養,應將母乳放入冷藏設備保存。

        《規范》明確,托育機構應建立覆蓋所有接待場所、辦公場所、嬰幼兒生活用房和室內外活動場地的視頻安防監控系統。查看視頻監控的權限、程序應有明確規定;視頻監控資料保存不少于90日,不應無故中斷監控,不應隨意更改、刪除監控資料;不應面向任何個人或機構提供對監控視頻的實時在線查看。

        保育人員應為嬰幼兒的活動制定計劃,鼓勵嬰幼兒在游戲活動中主動探索、操作體驗、互動交流和表達表現,避免進行長時間的語言講授;不應安排嬰幼兒觀看或使用電腦、平板、手機等電子設備,避免使用電子屏教學。保育人員應在嬰幼兒午睡期間全程照看,每隔10到15分鐘進行巡視檢查,發現問題及時處理并記錄檢查責任人、檢查時間,午睡后應進行健康檢查;應每日以口頭或書面方式,與家長溝通嬰幼兒在托的飲食、睡眠、排便、參與各類活動的情況;遇到意外傷害、突發疾病等緊急情況時,應第一時間聯系家長如實告知情況;至少每月1次與家長就嬰幼兒近期情況進行集中溝通交流。此外《規范》還提出,托育機構應至少每半年組織1次親子活動或觀摩活動;至少每半年集中開展1次育兒指導活動;每半年至少組織1次家長滿意度調查。

      (責編:郭爽)

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